Digiturk teknik servis

Digiturk İnternet ve TV hizmetim, İstanbul Kartal’da 6 gündür tamamen kesik durumda. 21509680 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bir tekn...

Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...

Digiturk uydu alıcımda bugün itibarıyla ulusal kanalların tamamı eksik. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzaktan müdahale ile bir çözüm bulunamadı ve teknik servis yönlendirmeleri gerektiği, bunun için de 500 TL işçilik bedeli alınacağı belirtildi. Aboneliğim devam etmesine rağme...

Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir, İstanbul Ümraniye Atakent’teki adresimde kanalların yarısına erişemiyorum. Abonelik ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, özellikle Bein kanalları da dahil olmak üzere birçok kanala ulaşamıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanam...

15 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kutuda sürekli arızalar yaşanıyordu. Daha önce değiştirmek için başvurduğumda, 500 TL teknik servis ücreti ve LNB için de 1400 TL talep edildiği için bu işlemi yaptırmamıştım. Şu anda ise kutu tamamen bozuldu ve hiç çalışmıyor. Müşteri hi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent’te sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında 5 kez evime teknik servis geldi fakat sorun bir türlü çözülemedi. Son olarak 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servis talebinde bulundum, ancak çağrı ...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime 3 gün önce başvuru yaptım, ancak hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte teknik servise ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunumun bir an ö...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum. 3 saat önce cihazımda arıza meydana geldi ve yayın alamamaya başladım. Hemen Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, devam eden sözleşmem olmasına rağmen teknik servis için benden 550 TL ücret talep edildiği belirtildi....

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde, 2 haftadır yayınlarda ses geliyor fakat görüntü gelmiyor; ara ara görüntü gelse de sorun düzelmiyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı oluşturdum ve görüşmemizde bana herhangi bir teknik servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün gelen teknik servis ekibi, 550 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağını söyledi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk internet eğlence maç paketi için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve ilk ödememi gerçekleştirdim. Satın alma sonrası bana bir link gönderildi, onayladım ve ardından verilen numarayı aradım. Ancak teknik servis, böyle bir talebin kendilerine ulaşmadığını söyledi. O ...

1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olara...

Digiturk Mini HD kutumu ilk aldığım günden itibaren E48-32 hatası alıyorum. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen kutunun arızalı olduğunu söyledim, buna rağmen teknik servisin gelip 550 TL ücret karşılığında bakabilece...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

24.07.2025 Tarihinde internet üzerinden Digiturk firmasına internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım. 27.08.2025 Tarihinde kurulum için geldiler teknik servis sadece internet olduğunu TV başvurusu olmadığını belirtti. Bu sebeple başvurumu iptal ettim. Daha sonra telefonla arandım başvurunuz düzelt...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Digiturk Sagemcom marka 4K uydu alıcım bir ay gibi bir süredir çalışmıyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettim, teknik ekip farklı uydu alıcılar denedi ancak hiçbir cihaz çalışmadı. Tüm bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunu...

29 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Tekirdağ/Süleymanpaşa adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak geçen 39 gün boyunca teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapıla...

Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...

Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com, Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir ...

Digiturk’ün Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile internet hizmetine, 30.08.2025 tarihinde 0312 481 5757 numaralı telefondan yapılan görüşme sonucu başvurdum. MSB kampanyası kapsamında 50 megabit internet ve Galatasaray’ın lig maçlarını izleyebileceğim bir paketi, modem kiralama bedeliyle birl...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir sorun yaşıyordum. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve faturamın gereğinden fazla yüksek geldiğini belirterek üyelik iptali talebimi ilettim. Ancak temsilci, talebimi dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Faturamda teknik servis bedeli olarak ...