Digiturk Teknik Servis

03.08 tarihinde Digiturk’e tüm kanalları içeren bir paket için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve üyeliğim onaylandı. ...Aynı gün içinde teknik servisten aranacağım ve kutu kurulumunun yapılacağı söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de telefonla aradığımda çağrılarım açıldı. İki gündür be...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi’indeki adresimize başvurduk. İlk iki ay boyunca interneti...miz sorunsuz çalıştı, ancak 24 Haziran’dan bu yana evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her gün on...

Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Digiturk ev interneti için bekliyorum. Bize kendi imkanlarımız...la kablo çekmemiz gerektiği söylendi, biz de istenen kabloyu çektik ancak buna rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleri hattını 0538********25 numarası üzerinden ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Temmuz ayı sonunda sistemde kayıtlı adresimin yanlış olduğunu fark ettim. O günden ...bu yana bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu basit adres düzeltme işlemi hâlâ yapılamadı. Toplamda 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde kay...

Digiturk full paket 4K yayın kullanıyorum. Bir süredir uydu alıcımda kanal değiştirirken sürekli donmalar yaşıyorum ve y...ayın akışı sağlıklı bir şekilde devam etmiyor. Elektronik cihazlarda zamanla arıza olabileceğini anlıyorum ancak yaşadığım sorunun kaynağının tamamen cihazda mı yoksa yayın hizmeti...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Televizyonu açtığımda Digiturk kanallarında bir anda ses alamamaya başlad...ım, sadece görüntü geliyor. Uydu üzerinden izlediğim diğer kanallarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece Digiturk yayınlarında yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediy...

Digiturk üyeliğini kendi üzerime almak isteyen engelli bir bireyim. Üyelik devir sürecinde benden devir ücreti ve teknik... servis ücreti talep edileceği bilgisini aldım. Hem engelli olmam hem de bu işlem için ayrıca yol masrafına katlanmak zorunda kalacak olmam nedeniyle bu ücretlere itiraz ediyorum. ...

Digiturk aboneliğimin nakil işlemi için ev değişikliği talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Sabah saatlerin...den itibaren yaklaşık 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu yüzden bütün günüm boşa gitti, işimi gücümü yapam...

29.07.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında 6 g...ün sonrasına, Pazar gününe kurulum randevusu verildi ancak randevu günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da kurulum için dönüş yapılmadı. Ertesi gün pazartesi arandığımda, i...

Digiturk’ün spor paketine 28 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonrası... adına randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Kurulum yapılmayınca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor,...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kampanyasından yeni üyelik başlattım. Üyeliğim oluşturulduktan sonra teknik... servis eve gelip cihaz kurulumu yaptı ve ayrıldı. Daha sonra aynı kampanya üzerinden bir arkadaşıma da üyelik yaptık; ona gelen cihazın benden farklı olduğunu gördüm. Kendi cihazı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir yayın ve kanal listesi sorunu yaşıyorum. Kanalları... kurduğumda ulusal kanallardan listede sadece TRT görünüyor. Örneğin kumandadan 22’yi tuşladığımda Show Tv açılıyor ancak kanal ilerleme tuşuyla gitmeye çalıştığımda 23’ten direkt ...

Digiturk ev internet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür upload hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Download hızım normal g...örünmesine rağmen, sözleşme sırasında 50 Mbps download ve 14 Mbps upload hızında anlaşmamıza rağmen upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü. 2026 yılında 7 Mbps upload hızıyla çalışma...

Digiturk üzerinden 24 Mbps TV + internet paketini kullanıyorum. 19 Temmuz itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen ...kesildi ve yaklaşık üç haftadır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen arıza kaydı oluşturmamıza karşın şu ana kadar adresimize gelen herhangi bir teknik ekip ya da...

Digiturk’ün OYAK’a özel internet kampanyasına 25.07.2026 tarihinde telefonla başvurdum. Başvurumdan sonra 8 gün boyunca ...Digiturk’ten farklı zamanlarda arandım, ancak telefonu açamadığım günlerde randevuyu iptal ettiklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, telefonu açtığım günlerde evde oldu...

02.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk kurulum randevum vardı. Tüm gün boyunca teknik ekibin gelec...eğini düşünerek evde bekledim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Gün sonunda teknik ekip beni aradı, ancak aradıkları anda aynı numaradan tekrar arama geldi ve her iki arama da anı...

Yaklaşık 14 gün önce Digiturk internet aboneliği yaptım ve sadece 14 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internet tam...amen kesildi ve 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Teknik servisi aradığımda uzaktan bir çözüm bulamadılar ve şimdi de 5 gün sonrasına teknik servis randevusu veriyorlar. Arızanın ...

Digiturk’ün hem televizyon hem de internet hizmetini kullanıyorum. 100 Mbps hızında bir internet paketi için anlaşmış ol...mama rağmen yaklaşık 3–4 aydır evimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman da vaat edilen hıza yaklaşmayan, ol...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk teknik servisten geri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Evimdeki mevcut Digiturk kutusunun 4...K kutu ile değiştirilmesi için firma ile görüştüm, bu değişimin belirli bir bedel karşılığında yapılacağı ve teknik servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ya...

Digiturk’ün spor paketini kullanan bir üyeyim. Yaklaşık bir hafta önce hava muhalefeti sebebiyle yayın alamamaya başladı...m. Yayın kesintisi bir hafta boyunca sürdü, bu süreçte herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamadım. Geçen cuma günü Digiturk teknik servisi İstanbul Ümraniye’deki adresime geldi...

Digiturk aboneliğim kapsamında yer alan spor, film ve belgesel kanallarının önemli bir kısmına iki gündür erişemiyorum. ...Özellikle spor ve belgesel kanallarında hiç yayın yok, film kanalı 1 açıkken film kanalı 2’de yayın yok ve birçok spor ile belgesel kanalı listede hiç görünmüyor ya da yayına ulaşa...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür televizyonumda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ekranda “Mesaj Kodu: e...49-32” uyarısı çıkıyor ve uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair bir hata mesajı görünüyor. Günün her saatinde yayın kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri...