to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı Paketinde Beyaz TV Kanalı Kayboldu, Ücretli Servis İsteği Haksız
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğimde yer alan Beyaz TV, yani 36. Kanal üç gün önce bir anda kayboldu ve kanal numarasını girdiğimde direkt atlayarak diğer kanala geçiyor. Ücretini ödediğim paketin içindeki bu kanalın görünmemesi ve numaranın atlaması nedeniyle yayınlardan faydalanamıyorum.
Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis kaydı açabileceklerini, ancak bunun için benden 700 TL servis ücreti talep edildiğini söylediler. Kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm, üyelik paketimde yer alan bir kanalın kaybolması için ayrıca servis ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Ücretini ödediğim Sporun Yıldızı paketindeki Beyaz TV kanalının (36. Kanal) tekrar aktif edilmesini ve bu sorun için benden servis ücreti talep edilmemesini istiyorum.
