Digiturk Taraftar Ve Eğlence Paketinde Kanal Erişimi Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Digiturk kapsamında Taraftar ve Eğlence Paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır çok sayıda kanala erişemiyorum. Özellikle 1, 3, 7–18 arası, 18–21 arası, 78 numara ve benzeri birçok kanalda yayın bulunmuyor ve bu nedenle paketten tam olarak faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ücretli teknik servis önerildi. Ancak bu paket internet aboneliğim kapsamında hediye olarak verildi, internet için aylık 719 TL ödüyorum ve izleyemediğim kanallar için ayrıca bir teknik servis ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum. Abonelik numaram 1025039363’tür.

Eksik olan kanalların tespiti ve düzeltilmesi için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz teknik servis yönlendirilerek sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.