Digiturk Spor Paketi Maç Yayınları Kesintili Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyet Oluşturuyor

Digiturk Spor paketini kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle maç zamanlarında maç yayınlarını izleyemiyorum. Normal kanallar sorunsuz çalışırken, nedense maç kanalları çekmiyor. Sezon başından beri, hatta geçen sezondan bu yana aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık on maçın sekizini düzgün izleyemiyor, ancak iki maçı rahat izleyebiliyorum.

Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kabloda sorun olabileceği söylendi ve kabloları yeniledim ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için ayrıca ücret talep ettiler. Zaten düzenli ödeme yapmama rağmen, üstüne bir de servis ücreti istenmesi beni mağdur ve rahatsız hissettiriyor. Yayın bozulduğunda televizyonu, kutuyu kapatıp açmak gibi tüm temel denemeleri de yaptım fakat hiçbir işe yaramadı.

Ben Digiturk’ten ekstra ücret talep etmeden, gelip bu soruna kalıcı bir çözüm bulmalarını istiyorum. Düzenli ücret ödediğim halde maçları izleyememek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.