to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Alınırken Yayın Yok Ve E-48/E-52 Hatalarıyla Teknik Destek Ulaşılamıyor
Ana oda üyeliğimde, üyelik ücreti her ay otomatik olarak tahsil edildiği halde, hiçbir yayın yok. E-48 ve e-52 hata kodu veriyor ; teknik servisin gelip bakması lazım; hata kaydı oluşturduk; ancak ısrarla üyelik taahhüt uzatma birimi arıyor; teknik servis aramıyor ve kendilerine ulaşamıyoruz. Sistemde aranmış görünüyoruz ama yanlış birim arıyor ; teknik destek ile görüşemiyoruz. 700 lira tutuyormuş ama irtibat sağlanamıyor. Sistemlerinde aranmış göründüğümüz için sanki sorun çözülmüş ya da bizim tarafımızdan kapanmış olarak algılıyorlar. Halbuki kendi eş güdüm hataları sonucu olarak yayın alamıyoruz. Nasıl çözülecekse gelip çözmeleri lazım.
Her ay 569 TL. Ödüyorum ancak hizmet alamıyorum, sinyal yok, yayın yok, kurulum dahi yapılamıyor. Kimse de aramadı? Neden?
Telefonu çaldırıp kapatıyorlar, biraz beklemek lazım, şaka mı yapılıyor?
Sırf aramış olmak için telefonu açıp kapatıyorlar; telefon yanımda çalmıyor bile... Bu iş etiği mi, yani?
Sesli mesaj olarak "iyi günler" demiş kapatmışsınız? Biz sizin telefonunuza ulaşamıyoruz. Bunu bilmiyor olamazsınız!
Her ay 569 lira değil; 688 lira ödüyormuşum; maalesef 15 aylık taahhüdüme karşın, 569 lira önce 618 liraya çevrilmiş (? ) sonra da haziranda 688 liraya makyajlanmış; neden? Efendim Yan Oda taahhüde dahil değilmiş. (? ) Yan Oda üyeliğine haberim olmadan zam gelmiş. Peki bu yaz temmuzdan beri izleyemediğim ana oda üyeliğimden alacağımı bana nasıl ödeyeceksiniz? Digiturk bana borçlusunuz. 4 aylık ana oda üyeliğimi herhalde başkasına kullandırdınız. (Temmuz 2026 ' da ana oda yayınım olmadığı için, teknik servis çağırdım 3 hafta sonraya randevu verdi ve gelmedi? ) Bu hizmet midir? Yoksa hakkımı yemek mi? ) Hakkımı istiyorum. 2.500 TL. Civarı bir alacağım var bu hizmet anlayışı olmayan sözde firmadan. (Mesajları bende saklıyorum.)
Süper açıklayıcı ve helal süt emmiş, örnek bir teknik servis göndermişsiniz, tamam yayın geldi, teşekkür ederiz.
Teşekkür ederiz.
