Digiturk Teknik Servis Servis Ücreti

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ilk üye olduğum günden beri yaşadığım eksik kanal sorunu bir türlü çözülemiyor. TRT 1..., beın Sports 2 ve daha birçok kanalı izleyemiyorum, sürekli eksik kanal çıkıyor ve yayın alamıyorum. İlk 1 aylık ücretsiz servis hakkımı çağrı merkezi yönlendirmesiyle kullandım,...

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle söylenen tüm ayarları ve işlemleri defalarca yaptım, buna rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığı açık olmasına ra...

Digiturk aboneliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de kullandığım cihazla yaklaşık 2 haftadır ciddi bir kanal değiştirme s...orunu yaşıyorum. Örneğin televizyonda 23. Kanalı açtığımda kumandadan yukarı tuşuyla 24. Kanala geçmek istediğimde cihaz beni 3. Kanala atıyor ve orada takılı kalıyor. Kanal listes...

Digiturk uydu yayınımda uzun süredir yaşadığım kart okuma sorunu bir türlü çözülemiyor. Televizyon ekranında sürekli “e0...6-4 dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve cihaz kartı okumuyor. Ayrıca bana yeni ve sorunsuz bir cihaz verilmesi gerekirken eski bir cihaz teslim edildi ve sorun yaşamaya devam e...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette uzun süredir ara ara yetersiz sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “...kanal bulunamadı” benzeri uyarılar çıkıyor ve yayın kesiliyor. Televizyon izlerken aniden kanalın gitmesi hem keyfimizi kaçırıyor hem de aldığım hizmetten faydalanmamı engelliyor. ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 15 gündür kullandığım Digiturk kutusunda arıza yaşadım. Televizyon ekranında ...sürekli “Kanal bulunamadı, sinyal bağlantılarını kontrol edin…” şeklinde uyarı çıkıyor ve kanalları izleyemiyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...

Digiturk kullanıcısıyım ve 19.08.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum.... Ekranda “sinyal yok, kolay kurulum” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşmede, sesimin gelmediği gerekçesiyle t...

Digiturk üyesiyim ve 16 Ağustos 2026 tarihinde yapılan son uydu güncellemesinden sonra kanallarımda ciddi bir azalma old...u. Güncelleme öncesine göre yaklaşık 15–20 adet kanalım eksik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce Digiturk Kolay Kurulum yönlendirmesi yapıldı, ardından uzaktan bağla...

Digiturk TÜRKSAT yayın frekansları değiştikten sonra otomatik güncelleme ve kurulum işlemini yaptım. Bu işlemin ardından... tüm kanalların yeniden gelmesi gerekirken, özellikle yerel kanallarımın büyük bir kısmı görünmüyor. Normalde 400’ün üzerinde kanal olması gerekirken şu an listemde sadece 133 kana...

16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Digiturk yayınımda ciddi bir sorun yaşıyorum. TÜRKSAT 4a yayınına geçtikten sonra önc...e yerel kanallar kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kutuyu fabrika ayarlarına döndürmem söylendi. Bu işlemi yaptıktan sonra ise bu kez sadece yerel kanalla...

Digiturk DT-3501C model kutu kullanıyorum. TÜRKSAT uydu geçişi sonrasında bazı kanallarda, özellikle TRT 1’de sürekli ol...arak e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Bu sorun 16 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Digiturk müşteri hizmetlerini...

Digiturk pişmanlıktır, bağlatmayın. 27549355 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kanallarımın eksildiğini... fark ettim. Aynı anten kablosu üzerinden Tivibu hizmeti de alıyorum ve Tivibu’da hiçbir sorun yokken, Digiturk yayınlarında yaşadığım bu problem için benden 750 TL servis ücreti t...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır özellikle TRT 1 ve ücret karşılığı izlediğim beın Sports kanallarını açamıyorum. Tele...vizyon ekranında sürekli “e06-4 Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklandığını söyleyip kutunun değişm...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür yayın kutumda kırmızı ışık yanıp sönüyor, cihaz tamamen kilitl...enmiş durumda ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz açılıp kapanmıyor, kanallara geçiş yapamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetl...

Uzun süredir Digiturk aboneliği olan bir müşteri olarak yaklaşık 6–7 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 80–90 kadar kan...al, hatta ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok yayını izleyemiyorum; ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizm...

Digiturk’ten Ağustos 2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi kapsamında 499,00 TL aylık ücretle hizmet almaya başladım. Kas...ım ayında kullandığım kutu kendiliğinden arızalanmaya başladı ve bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis ekibi bozuk kutuyu alıp yerine yeni bir kutu bağladı, herhangi bi...

Digiturk üyeliğimle maç izlerken televizyonumda aniden “TV uyumsuzluğu. Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ...edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken sadece beın Sports kanallarına geçtiğimde bu uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Televizy...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

Digiturk’ten aldığım spor paketinde aboneliğim başladığından beri birçok kanalda yayın sorunu yaşıyorum. Kanalların çoğu... açılmıyor, ekranda sürekli "e52_32" şeklinde hata alıyorum ve üç aydır bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman, hatta kimseye bağlanamadan doğrudan teknik ...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. İstanbul Başakşehir’deki adresimde iki gündür tüm kanallarda yayın sürekli gidip g...eliyor ve yayın geldiğinde de görüntü donarak dönüyor. Telefonda verdikleri talimatlara aynen girmemize rağmen sorun düzelmiyor. Eskiden böyle bir sorun olduğunda müşteri temsilci...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak E52-32 sinyal ...seviyesi azalma hatası çıkıyor ve aktif olarak kullandığım, parasını düzenli ödediğim yayından hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca...

Digiturk üyeliğimi aldığım günden beri DT 9104 HD cihazıyla özellikle beın kanallarda ve bazı ulusal kanallarda sürekli ...donma ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayın keyfi neredeyse tamamen ortadan kalkmış durumda. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis eve geldi ve kutu d...