Digiturk taahhüt

07.10.2025 tarihinde Turkcell tarafından arandığımı düşünerek bir arama aldım. Arayan kişi, paketimin süresinin dolduğunu ve yenilemem gerektiğini söyledi. Teklifte, Digiturk ile anlaşmaları olduğunu, paketi yenilersem eğlence paketi ve Süper Lig maçlarının dahil olacağını, ayrıca Turkcell hattıma 4...

Antalya Alanya İncekum’da bir turizm cafe bar işletmecisiyim. İşletmemde müşterilerime Premier Lig, Bundesliga ve ulusal maçları izletebilmek için farklı yayın platformlarına başvurmak zorunda kalıyorum. Ancak her platformun yayın haklarını ayrı ayrı satması ve fiyatların oldukça yüksek olması neden...

Digiturk HM-9506HD model cihaz kullanıcısıyım. Bir süredir TRT1 kanalını izleyemiyorum, kanal listemde görünmüyor. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum. Bu problemle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan çözüm sağlanamadı ve bana teknik servis yön...

Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...

26.09.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği halde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim bilgim ve onayım olmadan 26.09.2024 - 26.09.2025 tarihleri arasında faturalandırılmıştır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için tarafıma 7.305 TL tutarında fatura çıkarılmış, ayrıca bu tutar üzerinden gecikm...

Digiturk Bein Connect Spor hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında adıma taahhüt yapılmış ve bu taahhütten kaynaklanan borç icra takibine verilmiştir. 2023-2024 sezonu için 12 aylık ödemeli spor paketi almıştım, ağustos ayında taahhüdüm bitmişti ancak kendi kendilerine 2024 Eylül-ekim ve kasım ay...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında, 12 aylık taahhütlü 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır ortalama 2–5 Mbps hız alıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Taahhüt edilen hızın teknik olarak sağlanamaması nedeniyle, aldığım hizmetin ...

16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...

Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...

08.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu ve yeni dönemde yüksek bir ücrete maruz kalmamak için paketin güncellenmesi gerektiği söylendi. En uygun paketi sordum, 600 TL üzeri bir paket önerildi. Daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğ...

Ağustos 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Eşim devlet memuru olduğu için indirimli kampanyadan yararlandık ve bize ilk 2 ay yaklaşık 186 TL, sonrasında ise 340 TL civarında bir tutar taahhüt edildi. Ancak, 3 aydır faturalarımız bu şekilde düzenlenmedi ve taahhüt edilen tuta...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

Digiturk İnternet’in 35 Mbps Limitsiz Yalın Fiber paketini Samsun/Atakum adresimde kullanıyorum. 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, toplam 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Üyelik numaram: 1028417131. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece arıza kaydı açıldı...

9 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları internet ve uydu aboneliği başlattım. Ancak 22 Eylül'de internet hizmetim aniden kesildi ve o günden beri internetim hiç açılmadı. Uydu yayınım ise aktif olarak çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sorunum çözülmedi. ...

Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla satın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...

Temmuz 2025’te Digiturk internet paketine abone oldum. Ağustos ayı içerisinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı kontrolü yapılacağı, modem güncellemesi uygulanacağı gibi yanıtlar aldım ancak sorunla...

Merhaba, 1030145247 numaralı üyeyim. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, seçenek dahi sunulmuyor. İptal etmek istiyorum fakat fiyat politikası herkese farklı uygulanıyor. Benimle iletişime geçilirse memnun olurum. Fiyatı düşürmeleri halinde devam edebilirim. Eski hesaptan da borç çıkarılıyor, taahh...

Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...

13/10/2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimin taşıma işlemini başlattım ve Digiturk Net’e geçiş yapmak istedim. Ancak önceki firmadaki üyeliğim kapandıktan sonra Digiturk Net tarafından bağlantı sağlanmadı. Ana hatta etiket olmadığı, takılacağı söylendi fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen halen ...

Bein Connect Süper Lig Paketi üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmek istediğimi defalarca belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından birçok kez arandım ve her seferinde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen üyeliğim sürekli yenilenmiş ve tarafıma fatura çıkarılmış. Şu anda 839...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...

2 Ekim’de Digiturk internet hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitişiyle ilgili bilgi aldım. Aynı gün tekrar arayıp 1 yıllık 549 TL’den devam etmek istediğimi belirttim ve kabul edildi. Ancak 18 Ekim’de kartımdan 1250 TL civarında bir ceza tutarı çekildi. Digiturk, taahhüdün yap...

Digiturk internet ve TV paketimle ilgili bilgim dışında ikinci bir paket satın alımı yapılmış. 10 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri numaram: 1027570914 ve İstanbul Tuzla'da ikamet ediyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak paket...

Digiturk paketimin normalde taahhüt yaptığım fiyatı 839 TL iken bu ay gereksiz yere faturam 1399 TL oldu bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum halde 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söyleyip hala bu durumla alakalı bana herhangi bir cevap vermediler. Üstüne fatura...