Digiturk taahhüt

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son iki aydır faturamın taahhüt ettiğim tutarın üzerinde geldiğini f...ark ettim. Normalde 585 TL fatura öderken faturam 699 TL olarak yansıtıldı. Görüşme sırasında faturama “hizmet bedeli” adı altında 119 TL eklendiğini, bunun da 01.03.2026 tarihinde...

15.01.2026 tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internet paketine abone oldum. Abonelik sürecinde telefonda ve sonrasında k...apıya gelen görevli tarafından eğlence paketi ile spor paketinin 12 ay taahhüt boyunca ücretsiz olduğu, ayrıca modem kirasının alınmayacağı özellikle belirtildi. Ben de başka bir s...

1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha ...almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım ...

Digiturk internet aboneliğim Muğla Marmaris’te, N**** Y***** adına kayıtlıdır. Yaklaşık 3 gündür internetim hiç çalışmıy...or, bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur edildim. Sorunu çözmek için bugün Digiturk yetkilisi eve gelip modem değişimi yaptı. Bu işlem için 1.200 TL modem ücreti ve 550 TL servi...

Geçen yıl internet taahhüt sürem bittiğinde arandım ve taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk Spor Paketi’nin ücretsiz ...olarak hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından kredi kartımdan rızam dışında ücret çekildi. Bunun üzerine derhal bankaya giderek dilekçe verdim, yanıltıldığımı beli...

Digiturk aboneliğim devam ediyor ve taahhüdümün bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “ka...mpanyanız bitiyor” içerikli mesajlar alıyor ve telefonla aranıyorum. Taahhüdümün bitmesine bu kadar süre varken bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmaktan ve mesaj almaktan gerçekt...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 sene önceki taahhüt yenilemem sırasında “Sporun Yıldızı” paketim başka bir paket...e çevrildi. Geçtiğimiz Ağustos ayında ise tekrar Süper Lig maçlarını izleyebilmem için benden 1500 TL ödeme talep edildi ve ben bu ücreti ödedim. Sonrasında taahhüdüm bittiği için ...

Digiturk ev internetini 12 ay taahhütlü olarak kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra 10.12.2025 tarihinde saat 11:45’...te 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal onayım verildi, ardından Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Digiturk bayis...

Digiturk'e’ye 2024 yılında çağrı merkezi üzerinden taahhütsüz olarak üye olmuştum. Sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan, kafalarına göre 1600 TL tutarında iki adet yeni fatura çıkarılmış. Bu faturalarla ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Ya...

Bein Connect üzerinden Bc Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Bu paketin içerisindeki içeriklerde Premier Lig de yer... almasına rağmen, uygulama içinde Premier Lig seçeneği hiç görünmüyor ve bugün oynanan Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Hem telefonumdan hem de Android TV üzerinden denememe ra...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ay önce 12 ay taahhüt vererek hizmet almaya başladım, ancak taahhüd...ümün başında olmama rağmen sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 2,4 GHz üzerinden bağlandığım internette son 10 gün içinde toplam 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve diğer...

Digiturk internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen 10 dakikada bir, bazen de en... fazla 1 saatte bir internet bağlantım gidip geliyor ve gün içinde düzensiz şekilde defalarca kesinti yaşanıyor. Özellikle son 3 aydır bu sorun kalıcı olarak bir türlü giderilmedi ...

Bilal T***** adına kayıtlı Digiturk tam paket ve internet aboneliği için yaklaşık iki ay önce telefonla 499 TL aylık ücr...et üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturalarımda bu tutarın neredeyse iki katı olacak şekilde, her ay yaklaşık 1.260 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine iki aydır düze...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır paketim müşteri hizmetleri tarafından yanlış tanımlandığı için ban...a sürekli yüksek fatura çıkarıldı. Üç aydır her seferinde faturalarımın hatalı olduğu kabul edilip düzeltilmesine rağmen bu tutarları silmediler ve ben de haksız bulduğum için bu f...

Digiturk ile bir yıllık sözleşmemiz 11. ay 2025 itibarıyla sona erdi ve sonrasında yeniden sözleşme yaptık. Yeni sözleşm...ede internet hizmeti için aylık 549 TL üzerinden anlaştık. Ancak buna rağmen ilk faturamız 02.12.2025 tarihinde 2.125 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paketi 1...1.09.2024 tarihinden 2025 Kasım ayına kadar kullandım. Bu sürenin bitmesiyle birlikte taahhüdümün sona erdiğini düşünerek uygulamaları üzerinden çıkışımı yaptım ve üyeliğimin iptal...

05.06.2026 dan önce Digitürkde üyeliklerimi iptal ettirdim. Digiturk beni aradı ve o günün şartlarında üyeliklerimin içi...n yüksek fiyatlar vererek üyeliğe tekrar dönmemi istediler. Kabul etmedim ve üyeliklerimi iptal ettirdiğimi ilettim. Sonra tekrar tekrar aradılar. En son aradıklarında üyeliğinizi ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 22.11.2025 tarihin...de bitmesine rağmen, tarafıma kullanmadığım halde 16.10.2025 ve bir önceki aya ait faturalar üzerinden yaklaşık 2.000 TL borç çıkarıldı. Hizmeti kullanmadığım ve taahhüt sürem dolm...

18 Ocak 2026 tarihinde 0850 901 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği, yenilemem... gerektiği ve 569 TL’lik bir paket olduğu, bu pakete de Digiturk’ün dahil olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi özellikle ve ısrarla belirtmeme rağmen, ücretsiz olduğu, kullanıp k...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından aranıyormuş gibi davranan, kendisini başka bir firma gibi tanıtan kişiler taraf...ından telefonla arandım. Bu kişiler kimlik bilgilerime ve hâlihazırda kullandığımız başka bir internet aboneliğimizin bitiş tarihine kadar tüm detaylara sahipti. Mevcut internet ab...

18 Ocak günü Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği, taahhüdü yenilemek için arand...ıkları söylendi. Görüşmede bana mevcutta devam eden bir taahhüdüm olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi; bu nedenle verilen bilgilere güvenerek Digiturk ev internet aboneliğini kabu...

Yaklaşık 15 aydır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istemediğim, yalnızca KKTC’ye taşımak istediğim halde bende...n haksız şekilde cayma bedeli talep edildiğini düşünüyorum. Mart ayında taşınacağım için üyeliğimin KKTC’ye taşınmasını talep ettiğimde, tarafıma 10 aylık cayma bedeli yansıtılacağ...

Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu y...ıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...