Digiturk taahhüt

Digiturk spor paketi abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde çağrı merkezinizi iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de telefon yüzüme kapatıldı. Taahhüt sürem ekim veya kasım ayında sona erecek olmasına rağmen, eylül ve ağustos 2025 dönemlerine ait 1.329 TL ve 827 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri ...

1021019092 numaralı Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır hem internet hem de uydu hizmeti almaktayım. İnternet ve uydu aboneliğim için 02 Eylül 2025 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu. Uydu aboneliğim halen devam etmekte, ancak internet hizmetimi 01 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ara...

2025 yılı Ocak ayı başında Digiturk Spor Paketi için yıllık taahhütle üyeliğimi yeniledim. Üyelik sırasında bana, yıl sonuna kadar Galatasaray takımının tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu maçların yayınına erişemiyorum ve ilgili yayınlar bulunmuyor. Sorunun çözümü içi...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, 02.07.2025 tarihinde tarafıma 0 TL olması gereken bir fatura 9.094,4 TL olarak kesildi. Bu durumun tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Abone numaram: 25738443-001. Sakarya’da ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetten taahhüt kapsamında yararlan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Aboneliğimin sona ermesine yakın bir tarihte müşteri hizmetleri tarafından arandım ve beın Connect üyeliğimi iptal edip todd TV ile devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen beın Connect üyeliğim i...

02.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak paketim sistemde çift görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, ulaştığımda ise temsilci paketimin tek göründüğünü söyledi. Bugün gelen faturada ise iki adet Galatasaray tarafta...

15 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ne abone oldum. Üyelik işlemi sırasında bana aylık 489 TL ücret bildirildi. Ancak sadece 22 günlük kullanım sonrası hesabıma 788 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denemem...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında iznim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem online işlemler üzerinden gerçekleşti ve ardından faturama ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşa...

11.08.2024 - 10.08.2025 tarihleri arasında Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk kampanya ekibinden defalarca kez arandım ve her seferinde açıkça, aboneliğimi yenilemek istemediğimi, istersem online işlemlerden kendim yenileteceğimi belirttim. Buna rağmen, hiçbir ...

30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 50 paketine Millenicom’dan geçiş yaptım. 8 Eylül’de kurulum için gelen ekip, internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İşim gereği internete ihtiyacım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine rağmen, Digiturk tarafından arandığım her seferde yenileme yapmak istemediğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bugün öğrendiğim üzere taahhüt bitiminden sonraki ay için, kullanım yapmadığım halde 1263 TL tutarınd...

Yetkili Digiturk bayisinde 10 Ağustos 2024 tarihinde üyeliğimi başlattım ve taahhüdümün 10 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, Digiturk bugün bilgim dışında 1.169,19 TL tutarında bir fatura çıkarmış. Müşteri hizmetlerine hem benim hem de yetkili satıcının bilgilendi...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...

Digiturk tarafından babam, Türk Telekom’daki internetimizin taahhüdünün dolduğu ve Digiturk üyeliği alırsak internetin 401 TL olacağı, Digiturk’ün ise ücretsiz olacağı şeklinde bilgilendirilerek yanıltılmıştır. Yaşlı babam bu şekilde kandırılarak üyelik başlatılmış, ancak daha sonra internetimizin a...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Firma, önceki yıla ait sözleşmemin son günü beni arayarak yeni bir sözleşme teklif etti ve ben de teklifi kabul edip taahhüt verdim. Ancak buna rağmen faturama taahhüt vermemişim gibi ekstra ücret yansıtıldı. Normalde 249 TL olması gereken faturam, fazladan 712 TL ek...

11 Ağustos itibariyle Digiturk'teki taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, kampanya aramalarında defalarca devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bugün hesabıma 932,52₺ tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu tutar, son kullandığım taahhütlü faturanın yaklaşık üç katı kadar. Müşteri hi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...