Digiturk sözleşme

Digiturk’e ait ticari üyeliğimizin tüm ücretleri, üyeliğin başında peşin olarak ödenmişti. Üyelik sürecinde tarafıma daha sonra hiçbir şekilde ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. 2023 yılında sözleşme süremiz sona erdi ve cihaz iadesini de 2023 yılı içinde yaptık. Cihazı teslim ettiğimizd...

Digiturk üzerinden fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 2’sinde bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma, uzun süre hiç bağlanamama ve hizmetten yararlanamama sorunları yaşıyorum. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...

Üç aylık, 1028925755 numaralı üyeliğim ile Digiturk kullanıcısı olarak birçok mağduriyet yaşadım. En baştan başlamak gerekirse, Digiturk tarafından internet + Digiturk kampanyası kapsamında arandım. Üç ay önce, ikili paket indirimi ve kampanya vaadiyle 300 TL paket ücretiyle üyeliği kabul ettim. Anc...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’ten TOD üyelerine özel sunulan kampanya kapsamında, 35 Mbps limitsiz internet için 369 TL bedelle 1 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanyada, 369 TL’ye 35 Mbps limitsiz internet verileceği ve cayma bedelimin belirli bir kısmının karşılanacağı bil...

01 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ödeme işlemini o gün gerçekleştiremedik, bana daha sonra arayıp ödemeyi yapabileceğim söylendi. Kurulum için gelen ekip cihazı İstanbul Bağcılar’daki adresime kurdu ancak sözleşme, müşteri numarası veya ö...

Digiturk internet TV aboneliği için Eskişehir’de yaptığım sözleşmede konuşulan fiyat ile gelen ilk ay faturası arasında fark olduğunu gördüm. Sözleşme başında anlaştığımız tutardan daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Aboneliğime ait müşteri numaram 30435693’tür. Konuyu iletmek için muhatap bulamadım,...

Digiturk internet aboneliği başlatırken aylık 399 TL üzerinden anlaşmama rağmen, Kasım 2025'te 814 TL, Aralık 2025 dönemine ait faturam ise 659 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın neden oluştuğunu öğrenmek için firmayla görüştüğümde herhangi bir sıkıntı olmadığı, faturanın normal olduğu söylendi. A...

Ağustos ayında kendi adıma uydulu Digiturk aboneliği başlattım ve bu aboneliğe ait faturalarım düzenli şekilde ödenmektedir. Ancak aynı tarihte, bilgim ve onayım dışında adıma bir BeIN Connect üyeliği açıldığını çok sonradan öğrendim. Bu üyeliğe dair ne herhangi bir başvurum ne de sözlü ya da yazılı...

Digiturk’ten aldığım DT-3501C model cihaz 8 aydır her gece saat 01.30 civarında kendiliğinden kapanıyor. Cihaz belirli bir süre açık kaldıktan sonra otomatik olarak kapanıyor ve bu durum düzenli şekilde her gece tekrarlanıyor. Sorun devam edince cihazı birkaç kez sıfırladım ancak hiçbir değişiklik ...

Digiturk Bein Sports bünyesinde Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum ve 4.221 TL tutarındaki bedeli 12 taksit şeklinde kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak daha sonra 'eksik sözleşme var' denilerek, neyin eksik olduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmeden üyeliğim 05.12.2025 t...

Digiturk Bein Sports üyeliği için başvuru yaptım, teknik servis eve gelerek kimliğimle işlemleri gerçekleştirdi ve sözleşmeyi imzalattı. Tüm evrak ve süreç teknik servis tarafından yürütüldüğü için benim kontrolüm dışında ilerledi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra eksik evrak nedeniyle üyeliğimin iptal edi...

Babam, 1026848098 numaralı Digiturk üyesidir ve sözleşmesi sona erdiğinde üyeliğini iptal ettirmek istemişti. Bu süreçte Digiturk tarafından aranarak kendisine özel bir kampanya olduğu belirtilmiş. Babam en fazla 250 TL ödeyebileceğini söyleyince, arayan görevli emekliler için 250 TL tutarında bir k...

Digiturk internet taahhüdüm olmasına rağmen, Aralık 2025 dönemi için 650 TL gelmesi gereken faturam 2.116,11 TL olarak çıkarıldı. Müşteri numaram 24207068’tir. 650 TL olan internet paketim, 129 TL olan Digiturk kanallarım ve 90 TL modem ücreti dışında kalan ve bana yansıtılan diğer borçların beni il...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile 12 taksit ödemeli olarak, 14.11.2024 başlangıç ve 13.11.2025 bitiş tarihli şekilde satın aldım. Sözleşme bitimine yakın, Digiturk tarafından iki ay hediye kampanyası olduğu mesaj ile bildirildi. Kurulum yapan personele sorduğumda, kampanya süresi bitt...

01.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile sağlanan görüşmede özellikle kutulu paket istediğimi beyan ettiğim takdirde. Kutusuz paket tarafıma sağlanmış olup, mağduriyet yaşadım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışmama rağmen, hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı o...

Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v...

Digiturk üyesiyim ve İstanbul’dan Esenyurt’a taşındıktan sonra nakil işlemi talep ettim. Nakil sürecinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadığım halde mağdur edildim ve bu döneme ait fatura çıkarıldı. Aralık ayından itibaren bana her ay 700 TL fatura geleceği taahhüt edilmesine...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım spor paketi üyeliğinde, görüşme sırasında bana aylık 510 TL paket ücreti ve 90 TL de cihaz ücreti olmak üzere ödeyeceğim ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak bugün ilk faturamı gördüğümde toplam 1.334 TL yansıtıldığını öğrenince büyük bir şaşkınlık ve ha...

Digiturk Net'ten almış olduğum internet hizmeti sebebiyle yaşadığım büyük mağduriyeti dile getirmek için bu şikayeti yazıyorum. Aldığım günden itibaren hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydedir. İnternet bağlantısı “vasat” kelimesinin bile çok ötesinde, neredeyse hiç çekmemektedir. Günlük internet ...

2024 yılı Ekim ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İlk iki ay yayını izleyebildim, sonrasında üyeliği iptal etmek istedim. Form doldurmam gerektiği söylendi ancak yoğunluk ve ihmal nedeniyle bunun takibini yapamadım. Buna rağmen sözleşmemin 2025 Ekim ayında biteceğini düşünüyordum. Geçen...

4–5 ay önce Balıkesir Edremit’teki Digiturk bayisinden babam M**** B******, annem T**** B****** adına spor (maç) paketi satın aldı. Annemin %70 oranında engelli raporu bulunuyor ve raporunda Digiturk’ten indirim alınabileceği açıkça yazıyor. Sözleşme yapılırken engelli raporu bayiye teslim edildi, i...

09.12.2025 tarihinde internet paketiyle ilgili araştırma yaparken, resmi Digiturk sitesi olduğunu sanarak digiturk.net.tr adresine giriş yaptım. Site üzerinde canlı destek bölümünden detaylı bilgi vermek istediklerini belirterek benden telefon numaramı istediler. Güvenilir olduğunu düşünerek numaram...

Digiturk ile tüm paketler için 'her şey dahil aylık 950 TL' üzerinden anlaşma yapmama rağmen, daha ilk ayın sonunda kullanmadığım süreler de dahil edilerek 20 günlük kullanım için yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız tutarın neredeyse iki katı olan bu bedelin benden talep edilme...

Digiturk üzerinden Adana Seyhan adresimde internet başvurusu yaptım. 8 Kasım’da başvurumu yaptım, yaklaşık üç hafta sonra gelip benden imza aldılar. O günden bu yana neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün Digiturk’ün 0212 473 7...