Digiturk sözleşme

Yaklaşık 15 yıldır maç yayınları nedeniyle Digiturk üyesiyim. Bu sezon üyeliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle 5 Kasım tarihinde iptal etmek istedim. Ancak 5 Kasım ile 28 Kasım tarihleri arasında neredeyse her gün müşteri temsilcileri tarafından arandım ve sonunda 28 Kasım’da tekrar üyeliği kabul ettim....

Digiturk’ten İzmir Karabağlar adresimde 6 Kasım tarihinde internet ve Spor paketi üyeliği başlattım. Eve yeni taşındığım için adres kaydımda kullanmak üzere fatura almam gerekiyordu. Kurulum için gelen görevli, aboneliğimi başlatırken adresimi yanlış girip daire 2 olması gerekirken daire 1 olarak ka...

Yaklaşık 2 ay önce sona eren Digiturk üyeliğimin ardından, hizmeti kullanmamama rağmen hesabıma 1042 TL tutarında fatura yansıtıldı. Sözleşmem sona ermesine rağmen üyeliğin devam ettiğini ve iptal için ayrıca aramam gerektiğini bana hiçbir şekilde belirtmediler. Hem sözleşmemin bitmiş olması hem de...

Digiturk ile 1029726421 sözleşme numaralı aboneyim. 03.12.2025 tarihinde 35 Mbps hızında, 709 TL’lik paketimi kullanırken Digiturk tarafından aranarak 100 Mbps hız ve tüm lig maçlarının dahil olduğu pakete aylık 839 TL kampanyalı fiyatla geçme konusunda telefonla anlaşma sağladık. Ancak 03 Aralık’t...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini 28.08.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden itibaren “izlemek istediğiniz kanal paketinizde yer almamaktadır” uyarısı almaya başladım ve paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Ağustos 2025’te Digiturk’ten 1 yıllık peşin üyelik satın aldım. Ancak 3 Aralık’ta, “eksik sözleşme/evrak” gerekçesiyle üyeliğimi iptal edeceklerine dair sadece SMS göndermişler, herhangi bir telefon araması yapılmadı. Digiturk bana sürekli ve çok sık kampanya mesajı göndermiş. O kadar çok kampanya S...

Digiturk internet üzerinden aldığım limitsiz internet taahhüdüm 3 Aralık 2025 tarihinde bitti. Sözleşmeyi yenilemediğim ve zaten başka bir yere taşındığımız için internet hizmetini hiç kullanmadığımız halde, benden hiçbir onay alınmadan 1 aylık daha internet faturası çıkarılmıştır. Müşteri numaram ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk müşterisiyim ve özellikle son yıllarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Plus kutu kullanıyorum ve neredeyse her yıl mutlaka bir arıza yaşıyorum. Son olarak dünden beri yine kutu arızası nedeniyle yayın alamıyorum. Uzaktan yardım ile çözü...

Digiturk’teki taahhüt sürem 23 Eylül 2025 tarihinde bitiyordu. Paketimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal edilemeyeceği söylendi. Taahhüdümün bittiği tarihten yaklaşık 10 gün sonra Digiturk yetkililerini tekrar arayıp iptal talebinde bulunduğumda ise, sürem geçtiği gerekçesiyle ba...

Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...

Digiturk aboneliğim kapsamında aylık fatura bedellerini düzenli olarak ödememe rağmen, özellikle yağışlı havalarda yaklaşık 2 yıldır sürekli yayın kesintileri yaşamaktayım. Her yağışta televizyon yayınım uzun süre kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum kullanıcı kaynaklı değil, tamamen te...

Bein Cornet Digiturk abonesiyim. 08.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasındaki kullanım dönemim için bana 519 TL olarak bildirilmiş olan aylık ücret yerine 950 TL fatura çıkarıldı. Ürünü sadece 29 gün kullandım ancak buna rağmen neredeyse iki katına yakın bir fatura ile karşılaştım. Faturayı görünce...

Temmuz ayında Bein Connect tarafından telefonla aranarak, geçen yılki sezonluk lig paketimin aynı şartlarla yenileneceği söylendi. Görüşmede, 259 TL karşılığında 5 büyük ligi ve Süper Lig’i içeren bir paket alacağım özellikle belirtilince bu şartlarda yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında Almany...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinden itibaren “izlemek istediğiniz kanal paketinizde yer almamaktadır” uyarısı almaya başladım ve paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Telef...

06.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında Digiturk internet sitesinde 'Beni Ara' butonuna bastıktan kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan tarafıma geri dönüş yapıldı. Arayan kişi, eşimin adını, soyadını, T.C. kimlik numarasını istedi ve açık adresimizi de kendisi söyleyerek bizimle bu bilgi...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce İstanbul Ataşehir’de kurulum yapıldı. Kurulum sırasında getirilen modemin arızalı olduğu ortaya çıktı ve ekip tekrar gelerek modemi değiştirdi. Ancak bu durum tamamen kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen tarafıma 550 TL servis ücreti yan...

Digiturk’e geçtiğimiz yıl yeğenim adına taraftar paketi aboneliği başlattım. Taraftar paketi kapsamında, tuttuğum takımın maçlarını bir yıl boyunca izleyebileceğim söylendi; ancak fiilen sadece yarım sezon, yaklaşık 4 ay maçları izleyebildim. Sonraki sezonda takımımın maçlarını artık izleyemezken, n...

İzmir Bornova’da Bainconnet internet aboneliği kullanıyorum. 700 TL tutarında taahhütlü bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır taahhüt dışı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 1080 TL, ikinci ay ise yaklaşık 950 TL fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağla...

Adıyaman Merkez’de Digiturk üzerinden yaptığım üyelikte, bana anlatılan paketle hiçbir ilgisi olmayan bir paketi kullanmak zorunda bırakıldım. Görüşme sırasında taahhütsüz olduğu özellikle söylendi, fakat sisteme taahhütlü olarak girildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca bana 100 Mbps hız söylenmesine r...

Digiturk TV uydu yayınlarıma, “eksik sözleşme” gerekçesiyle önce bilgilendirme mesajı gönderildi, ardından da yayınlarım kapatıldı. Bu bilgilendirme sonrası Digiturk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gerekli işlemlerin yapıldığı, sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak bir süre sonra tekrar aynı gerekçey...

3 Aralık’ta kullanmaya başladığım Digiturk aboneliğim için, 5 Aralık tarihinde tam 1 aylık faturalandırma yapıldığını gördüm. Yani hizmeti yalnızca birkaç gün kullanmış olmama rağmen, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi fatura düzenlendi. Bu durumun sözleşme başlangıç tarihine ve gerçek kull...