Digiturk Üyeliğiyle Süper Lig Maçları Yayına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Birkaç gün önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik yapıldı. Bu vaat üzerine üyeliği kabul ettim.

Ancak bugün maçları izlemek istediğimde yayına erişemediğimi gördüm ve paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hattın bağlanmaması sebebiyle kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Üyeliğime dair sözleşme/onay niteliğinde SMS ve benzeri kayıtlar elimde mevcut. Bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik yapılmasına rağmen bu hizmeti alamıyorum ve üstelik hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Bu nedenle üyeliğimin satışta anlatıldığı şekilde aktif edilmesini, tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde düzeltilmesini veya aksi halde uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse üyeliğimin iptalini talep ediyorum.