Anadolu Takımlarının Süper Lig Maçlarına Erişemiyorum

Digiturk üzerinden online olarak tod platformundan yıllık Eğlence Paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana, Süper Lig’de dört büyük takım hariç Anadolu takımlarının maçlarını izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu vaat benim için belirleyici olduğu için aylık 49 TL’lik bu kampanyayı kabul ederek aboneliği başlattım.

Ancak son 3 gündür Anadolu takımlarının maçlarını izleyemiyorum. Satın alma ekranında yer alan bilgilere ve satış sırasında verilen taahhüde rağmen, söz konusu maçlara erişimim yok. Bu durum hem yanıltıcı bir satış deneyimi oluşturuyor hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamamama neden oluyor.

Ben Digiturk’ten ve tod platformundan, aboneliği satın alırken taahhüt ettikleri şekilde Anadolu takımlarının Süper Lig maçlarını izleyebileceğim erişimin tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Aylık 49 TL kampanyası kapsamında söz verilen içeriğin eksiksiz olarak sunulmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.