Digiturk sorunu

Adana Tufanbeyli Cumhuriyet Mahallesi Doğan Sokak’ta bulunan ev adresimde Digiturk ful paket internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden beri, yaklaşık üç aydır evimde internet hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hiç çalışmadığı için ...

Digiturk'ü 10 gün evvel ulaştım arızamı söyledim ama gelen arkadaş yaptım dedi 3 gündür görüntü yok ulaşamadığım şirkete iletişime geçemedim bu şirket telefon ediyorsun 10dakika müzik dinletip kapanıyor ne yapmam lazım. Bu şirkete ulaşılmıyor yeter. Lütfen yardımcı olun.

26.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk internet kutusu eve geldi, bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Bugün gelen “hediye paketiniz sona erecektir” içerikli SMS sonrası, mesajın sonundaki linkten hesabıma giriş yaptığımda, adıma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlı iki ayrı kullanıcı hesabı olduğunu gördüm. Ben Burdur’da ikamet ediyorum ancak diğer üyelik İzmir’de bir a...

25 Aralık’ta Digiturk’ten 35 Mbps ADSL internet paketi için sözleşme yaptım; ancak taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bana verilen hız 35 Mbps olmasına rağmen, çoğu zaman 9 Mbps bile alamıyorum, sık sık da internet tamamen kesiliyor ve hiç bağlantı olmuyor. Yaşadığım bu hız düşüklüğü...

29.12.2025 tarihinde Digiturk TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Telefonda bana yalnızca paket ücreti bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir kurulum, bağlantı ya da ek ücret olacağı söylenmedi. Ertesi gün bağlantı için teknik servis eve geldi ve hiçbir işlem yapmadan, henüz bağlantı...

Digiturk’e ait 1030529082 numaralı internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce X firmasından hizmet alıyordum. Yapabileceğim en büyük hatalardan birisini yaparak değişiklik yapayım diyerek Digiturk e geçeyim dedim. Geçmez olaydım adamlar sormadan ADSL üzerinden ...

Bein Connect’e mayıs 2025 tarihinde, 259 TL karşılığında sporun yıldızı paketinin de içinde olduğu, dört büyük takımı kapsayan bir paket için taahhüt vererek üyeliğimi yeniledim. Geçen sezon da benzer bir ücretle tüm sezon boyunca maçları sorunsuz izlediğim için bu paketi tekrar kabul ettim. Ancak b...

Digiturk'ü arıyorum, bağlanmıyor. Üyelik iptali yaptırmıştım, ürünleri teslim konusunda yardımcı olmalarını isteyecektim ama bir türlü üst menüye geçmiyor. WhatsApp üzerinden de yazdım ama dönüş sağlanmadı. Üyelik iptal etmeden önce hemen bağlanıyordu, şimdiyse cevap bile vermiyorlar.

Geçen sene kendi isteğimle Digiturk üzerinden 1 yıllık ev interneti ve futbol paketi içeren taahhütlü bir üyelik başlattım. Taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet hızımın ve paketimin yükseltileceği, çok az bir fiyat farkı ile spor paketiyle birlikte devam edece...

Digiturk aboneliğim kapsamında, özellikle TV kutusuyla ilgili olarak uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Merkezi sistem olmasına rağmen görüntü kalitem daha iyi olsun diye ekstra masraf yaparak binada ayrıca uydu taktırdım ve 4K uydu sistemine geçtim. Buna rağmen Digiturk’ün gö...

12.12.2025 tarihinde Netspeed’de sürekli kopma sorunu yaşadığım için bu sorunu çözer umuduyla Digiturk internet hizmetine abone oldum. Ancak Digiturk’te de internet bağlantım sürekli koptu ve neredeyse hiç verimli hizmet alamadım. Defalarca bağlantı sorunu için kayıt açtırdım. 22.12.2025 tarihinde ...

Vefat eden babam S**** H********’nun üzerine kayıtlı 1019209799 numaralı Digiturk üyeliğinin iptali için geçen hafta Perşembe günü Yalova’daki Digiturk bayisine gittim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Bayide, 24 saat içinde aranacağım, iptal talebi için benden telefonla onay alındıktan sonra i...

Babam A*** Ü*** adına Digiturk’ten “tüm maçlar var” denilerek decoder ve üyelik satıldı. Satış sırasında özellikle tüm maçları izleyebileceği söylenmesine rağmen, üyelik başladıktan sonra Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendik. Ödeme olarak 2.400 TL karttan tek seferde çekildi. Babam...

Digiturk üzerinden internet üyeliği oluşturdum. Satış sırasında en fazla yedi gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için gerekli altyapı ekibi birkaç gün önce gelip görevini tamamladı, altyapıda bir...

Digiturk’ün internet ve beın Connect hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor, hatta bağlandığım nadir anlarda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. 27 Aralık tarihinde bu sorunla ilgili yaklaşık 20 kez müşteri hizmetler...

Digiturk’ün 29726658 numaralı internet + TV aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13–17 Eylül tarihleri arasında Bodrum/Muğla, Peksimet Mahallesi, 5532 Sokak, No: 6/8 adresimde abonelik kuruldu denildi ancak internet hiçbir zaman aktif hale getirilmedi. Ev internetimiz tamamen ka...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Afyonkarahisar Salar’daki adresimde internet hızı neredeyse her zaman çok düşük, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli saatlerde değil, günün hemen hemen her anında devam ediyor. Daha önce de b...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b...

Digiturk’ün hem televizyon hem de internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum. Önceden ara ara kopmalar oluyordu, modemi kapatıp açınca düzeliyordu ancak son bir haftadır internet hiçbir siteye girmiyor ve modemi açıp kapatmak ya da fişi çekip takmak hiçbir i...

Beni Digiturk kurumundan aradılar ve benim adıma abonelik başlatıp ekstradan eşimin adına da ayrı abonelik başlatılmış arayan da Türk Telekom adını kullanaraktan beni Digiturk abone açtılar bu resmen yanıltmaktır şu an hem eşim hem de benim adıma fatura çıkarmışlar defalarca arayıp ikaz ettiğim hald...

Digiturk tod uygulamasında yeni cihaz tanımlaması yapmak için doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak iki gündür SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu nedenle cihaz tanımlama işlemini tamamlayamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha...

Digiturk tarafından Türk Telekom ile ortak bir internet ve TV paketi varmış gibi aranarak yönlendirildik. Türk Telekom internetimizin bittiğini, Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve birlikte bir paket oluşturduklarını söylediler. İnternetimiz kesildiği için biz de bu beyana güvenerek teklifi kabu...

Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...