Arçelik Android TV'de Tod Uygulamasının Sürekli Açılmaması

Uzun süredir Arçelik Android TV üzerinden tod uygulamasını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece tod yazısı dönüyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor.

Sorunu çözmek için defalarca deneme yaptım. Önce televizyonun fişini çekip bekledim, internet modemini sıfırladım, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim. Son çare olarak televizyonu fabrika ayarlarına döndürüp tod uygulamasını sıfırdan yükledim, ilk etapta çalıştı ancak uygulama güncellemesi gelince aynı sorun tekrar yaşanmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır bu döngü sürekli devam ediyor ve artık bu durumdan bıktım.

Tod aboneliğim o************@gmail.com adresi üzerinden tanımlı. Öncelikli beklentim, Arçelik Android TV’de tod uygulamasının kalıcı ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Eğer bu sorun tekrarlamaya devam edecekse, yaşadığım sürekli erişim problemi nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.