Digiturk sorunu

Yıllardır Digiturk uydu yayını abonesiyim ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanalları bir anda izleyemez hâle geldim; yayınlar gitti ve kanallar açılmamaya başladı. Bu sorun üzerine Digiturk’e teknik servis talebinde bulunduğumda benden 500...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir süredir evimdeki Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz izlediğim birçok kanalda artık yayın alamıyorum, belirli kanallar sürekli olarak çekmiyor ve yayın kesintileri oluyor. Sorun yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından beri dev...

Millenicom internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken internet üzerinden Digiturk reklamına yönlendirildim ve 0212 945 29 09 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini i*** olarak tanıtıp Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyledi. Bana 1 yıl boyunca Süper Lig tüm maçlarını, 35 Mbps interne...

Digiturk abonesi olarak Ordu Altınordu’daki adresimde Kasım ayında yayın sorunu yaşadım ve bunun üzerine tarafıma servis yönlendirildi. Yapılan kontrolde sorunun tamamen Digiturk’ün bana verdiği dekoderden kaynaklandığı, kutunun arızalı olduğu söylendi. Henüz 4 ay bile olmadan bozulan bu kutu değişt...

Digiturk evde internet paketimi kullandığım ilk günden beri, 6 aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç stabil bir internetim olmadı; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, anc...

Bein Connect spor paketi üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Bana telefonla sunulan fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve bu fiyattan kesinlikle devam etmeyeceğimi söyledim. Buna rağmen onayım olmadan taahhütsüz fiyat üzerinde...

Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğundan aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağ...

Yaklaşık 15 gün önce İzmir Buca’daki adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle ve defalarca 4K kutu istediğimi belirttim. Buna rağmen evime kurulum için gelen ekip HD kutu ile geldiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Ekip, tekra...

Digiturk’te spor paketi de dahil tüm paketlere üyeyim, yaklaşık 6 aydır Kastamonu Çatalzeytin’deki evimde yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallar eksik görünüyor, 23. Kanaldan sonra bir anda 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallar tamamen boş, hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süreçte Digi...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili hem fatura hem de hizmet kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk ay tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı, ben de bunun üzerine itiraz ettim. Görüştüğüm temsilciler, “Haklısınız, faturayı düşüreceğiz” diyerek beni bilgilendirdiler ancak buna rağmen fa...

22.12.2015 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan kısa bir süre sonra internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum. İnternete hiç giremiyorum ve sadece benim dairemde bu sorun devam ediyor. Aboneliğime ait 1030961...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, 4 Aralık’ta ekipler gelip kurulum yaptı ancak internet hiç gelmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Sonrasında öğrendiğime göre, Digiturk adresimi sisteme girerken ...

Digiturk’te yıllık paket kullanıyorum. Bu paketi satın alırken TV, telefon ve bilgisayardan izleyebileceğim özellikle belirtildiği için peşin ödeme yaparak yaklaşık 4.000 TL ödedim. İlk zamanlar hem TV’den hem de mobil ve PC üzerinden sorunsuz şekilde izleyebiliyorken yaklaşık 3 gündür sadece TV’den...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 25.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Modemim sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak internetsiz kaldım. Aylık 689 TL ödediğim bir hizmetten bu süre boyu...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk Spor Extra üyesiyim. Son 6–7 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyordum ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine receiver değişimi yapacaklarını söyleyerek beni iptalden vazgeçirdiler, cihaz değişimi yapıldı ve faturamda indirim uyguladılar. Anca...

Yaklaşık 3 yıl önce Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi ve ev interneti aboneliği başlattım. Adresimi değiştirdiğimde yeni adresimde uygun altyapı olmadığı, istersem internet aboneliğimi iptal edebileceğim fakat taraftar paketini aynı fiyattan kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Bunun üzerin...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde uzun süredir eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bazı kanallarım açılırken bazı kanallarım hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptılar ve cihaz ilk kuruluma döndü ancak bu işlem sırasında da hata oluştu ve sorun çözülmedi...

D**** Ö**** K**** adına 1030147897 numaralı üyesiyim. Digiturk, yani yeni adıyla Bein Connect tarafından, maç yayınlarını internet üzerinden izlemek için 'Sporun Yıldızları' paketine üye oldum. Decoder olmadan, internet üzerinden izleme şartıyla, ilk 2 ay için 469 TL, sonraki aylarda ise otomatik öd...

Yaklaşık 2 seneye yakındır Digiturk Bein Connect üyesiyim ve düzenli olarak maç izleyen biriyim. Ancak 1 Aralık’tan beri Xiaomi 11 Pro telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde yayın açılmıyor, sürekli hata kodları ve hata mesajları alıyorum. Yeni i...

30.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Digiturk adına 839 TL tutarında bir işlem yapıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Digiturk ile hiçbir üyeliğim, paketim ya da herhangi bir alışverişim olmadığı halde kartımdan böyle bir çekim yapılması, beni hem maddi he...

Digiturk standart üyeliğimin iptali için 20.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen bugüne kadar iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Tarafıma sadece bir e-posta gönderildi ancak bu mailden sonra herhangi bir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İptal başvuruma rağmen üyeliğim...

Digiturk üzerinden TÜRKSAT kanallarını izlerken bugün aniden tüm kanallarım kayboldu ve cihaz, kanalları atlayarak geçmeye başladı. Yani TÜRKSAT kanalları tamamen görünmez hale geldi. Herhangi bir hata kodu veya uyarı da almadım; sadece kanallar yokmuş gibi davranıyor. Bunun üzerine yaklaşık 5 daki...

Daha önce iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim için 24.11.2025 tarihinde telefonla arandım ve 129 TL karşılığında üyeliğimi yeniden başlatabileceklerini söylediler. Defalarca arandığım için sonunda kabul ettim. Görüşmede, kutunun değişimi için ücretsiz servis yönlendireceklerini de özellikle belirttil...