to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevularının Sürekli Değiştirilmesi Ve Profesyonellik Eksikliği
Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyorum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar arayıp bu kez 17.09.2026 tarihinde geleceklerini ilettiler.
Şehir dışında olmama rağmen 17.09.2026 günü için özellikle saat 17:00’den sonra evde olacağımı, bu saatte gelirlerse kurulumu yaptırabileceğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen daha sonra tekrar arayıp bu randevuya da gelemeyeceklerini söylediler. Sürekli değişen randevular ve verilen sözlerin tutulmaması, Seferihisar İzmir Caddesi Necati Hepkon Mahallesi bölgesindeki servis ekibinin işi ne kadar ciddiyetsiz yürüttüğünü göstermektedir.
Digiturk’ün İzmir Seferihisar bölgesindeki kurulum personelinin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli disiplin önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Randevu süreçlerinin keyfi biçimde değil, müşteri programına saygı duyularak planlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
