to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 6.935,70 TL İadesi Gecikti
Digiturk maç paketi aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettirdim. İptal sırasında kredi kartımdan çekilen 6.935,70 TL tutarının en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen 03.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yalnızca bir kez görüşme sağlayabildim, ayrıca Digiturk şikayet hattı üzerinden 3 farklı şikayet numarasıyla durumu yazılı olarak iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Abonelik iptali sonrası kredi kartımdan çekilen 6.935,70 TL’nin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem için müşteri numaram: 1025939035.
