Kampanyalı Fiyatın Uygulanmaması Ve Montajın Gelmemesi

31.08.2026 tarihinde Digiturk’ten kampanyalı fiyattan Yıldız Dolu TV paketi için üyelik oluşturdum. Bana aylık 359 TL fiyatla bu paketin verileceği ve montaj için teknik servisin geleceği söylendi. Ancak randevu verilmesine rağmen montaj için kimse gelmedi, yayını kullanmaya başlayamadım.

Daha sonra tarafıma bu paketi artık kampanyalı fiyattan veremeyeceklerini, yalnızca zamlı fiyat üzerinden abonelik oluşturabileceklerini ilettiler ve aylık ücreti 429 TL olarak söylediler. İlk başta onayladığım kampanyalı fiyatın uygulanmaması ve montajın zamanında yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Digiturk’ün bana ilk onaylanan 359 TL’lik kampanyalı fiyat üzerinden Yıldız Dolu TV paketinin kurulumu ve aboneliğimi başlatmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle ek bir ücret veya şart dayatılmamasını talep ediyorum.