to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Dışında 2200 TL Cihaz Ücretinin İptali Talebi
Digiturk evde uydu üzerinden spor paketi kullanıcısıyım. 06.04.2026 tarihinde üyelik iptali için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tarafıma 1600 TL çayma bedeli olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan uydu alıcısı ve DigiKart için ayrıca 2200 TL daha fatura edildiğini gördüm.
Müşteri numaram/fatura numaram 1018896088 olup, bu 2200 TL’lik uydu alıcısı ve DigiKart bedelinin tarafıma onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Cihazları en yakın Digiturk noktasına teslim etmeye hazırım ve cihazları iade etmem koşuluyla, 2200 TL’lik uydu alıcısı ve DigiKart bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Üyelik iptali sırasında bana yalnızca 1600 TL çayma bedeli bilgisi verilmişken ek olarak bu cihaz bedelinin çıkarılması hem mağduriyet hem de güven kaybına neden olmuştur. Bu nedenle, cihazları teslim ederek sadece çayma bedelini ödeyeceğim şekilde faturamın yeniden düzenlenmesini ve 2200 TL’lik cihaz bedeli yansıtmasının acilen iptal edilmesini rica ediyorum.
