to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimiz için Digiturk üzerinden hem Digiturk uydu yayını (kanallar v...e taraftar paketi) hem de ev interneti hizmetini içeren, aylık 600 TL tutarındaki kampanyalı pakete abone olduk. Başvuru sırasında tarafımıza evimizin altyapısının fiber olduğu ve
Bein Connect “Taraftar” yıllık paketim için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım ve Aralık ayında süresinin dolarak otom...atik olarak sonlanmasını bekliyordum. Ancak süresi dolan bu paket, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak faturalı sisteme geçirilmiş ve 739,35 TL tutarında
Digiturk ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken, 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden telefonla aran...dım ve taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Ben de özellikle “Taahhüdümün bitmesine 4 ay var, bu durumda iki ayrı ödeme mi yapacağım?” diye sordum. Bana kesin olarak iki ödeme ol
Digiturk ile yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdümü yenilerken f...ilm ve dizi kanallarının taahhüdümün sonuna, yani 03.11.2026 tarihine kadar paketime dahil olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak 05.03.2026
Digiturk’ün “Süper Platform'a özel, 2025‑2026 sezonu sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarına ek olarak 12 ay boyunca geçerl...i Avrupa'nın ve Eğlencenin Yıldızı Paketi Hediye” kampanyasından yararlanmak için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Kampanya şartlarında, başvurunun yalnızca telefonla müşt
Digiturk üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyordum. Başlangıçta 35 Mbps olan paketimi daha sonra 16 Mbps’e düşürdük ...ve aylık yaklaşık 490 TL olacak şekilde, modem ücretinin de dahil olduğu bir pakete geçtim. İnternetle birlikte bana ücretsiz TV paketi de tanımlanmıştı. 06.03.2026 – 03.04.2026 t
07.06.2025 tarihinde telefonla aranarak Türk Telekom adına kampanya olduğu söylendi ve mevcut telefon hattımın taahhüdün...ün biteceği, yeni bir paket tanımlanacağı belirtildi. Bana 60 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS içeren bir paket sunulacağı, bunun yanında Digiturk üyeliğinin de kampanyaya d
Digiturk Bein yayınlarını, uygulama üzerinden izleyebileceğim şekilde yıllık olarak 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım.... 2025 yılı Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Bana, paket için zam gelmeden avantajlı fiyatlarla yenileme yapabileceğim, sa
12.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Digiturk’ten arıyormuş gibi tanıtarak Türk Te...lekom altyapısı üzerinden ev interneti ve Digiturk paketinin birlikte olduğu bir kampanya sunduklarını, bu paketin aylık 399 TL olduğunu söylediler. Telefonuma SMS ile bir link gön
2025 yılı Eylül ayında Digiturk spor paketi için üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık ödememin 500 TL olacağı ...söylendi ancak üyeliğim başladığı günden bu yana faturalarım sürekli yaklaşık 1000 TL civarında geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat
Digiturk’teki tüm paketlerimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde aboneliğimin... iptal edileceği söylendi, hatta bana iptal edildiği de ifade edildi. Bu süreçte kutu, kart ve cihazları da teslim ettim, yani hiçbir hizmetten faydalanmıyorum. Buna rağmen son 1
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bul...unduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı; buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi. Eşi
1031351958 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında 19 Mart civarında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, in...ternetin yanında TV paketini de alırsam aynı ücreti ödeyeceğim söylenerek TV paketi de satıldı. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim. Ertesi gün sadece TV için ekip geldi
26 Şubat tarihinde Digiturk platformuna geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır aboneyim ve bunun 4 günü boyunca internet ha...tası aldım, internet hızım önce çok yavaştı, ardından altyapı çalışması var denilerek internet tamamen kesildi ve o günden sonra hiçbir şekilde internet verisi alamadım. Bu süre bo
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak Ocak ve Şubat aylarına ait, yaklaşık 900 TL civarında bir fatura yansıtı...ldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüdümüz olmamasına rağmen, beni aramadan, bilgi vermeden kafalarına göre kullanmadığım dönem için ücret çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradı
11.03.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketini “12 ay boyunca sabit 349 TL” denileceği söylenerek tele...fonla satın aldım. Görüştüğüm temsilci, bana bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı WhatsApp üzerinden onlara iletmemi, fakat mesajı girip onaylamamamı, kendilerinin kampanyayı tanı
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
Digiturk’ten 09.03.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım, ancak üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum/aktivasyon gerçekleşmedi. Bu nedenle hem internet hizmetini hem de taraftar paketini şu an hiç kullanamıyorum.
1011196222 abone numarasıyla uzun süredir Digiturk üyesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aktif paketim olmamas...ına ve paketi yenilemememe rağmen her ay yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 aydır bunu başaramıyorum ve gereksiz yere para ö
Digiturk’ten yeni bir spor paketi satın alırken, mevcut eski paketimin kalan ödemelerinin yeni pakete yansıtılacağı ve k...redi kartıma ayrıca bir ücret çıkarılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hem yeni paket ücreti hem de eski paketin taksiti aynı anda kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ya
Uzun süredir Digiturk TV + internet müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak kontratımı yenileyen devamlı bir aboneliğim v...ar. Mevcut kontratım bu yıl mayıs ayında sona erecek. Şu anda TV ve internet dahil paketim için aylık 1100 TL ödüyorum. Sadık bir müşteri olarak, sözleşmem yenilenirken paket ücre
Bein Connect tarafından 22.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taraftar paketi teklifi sunuldu. Görüşmeyi yapan kişi,... paketin ilk ay 529 TL, sonraki 11 ay ise 229 TL olarak ücretlendirileceğini söyledi; ben de bu şartları kabul ettim. Ardından bana SMS ile bir sözleşme gönderildi; sözleşmede 12 a
Digiturk’te kullandığım spor paketi için 12 aylık taahhüdüm bitti ve paketimi yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haft...adır defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hatları sürekli meşgul ya da bağlanmıyor, bu süreçte farklı kanallardan d
Digiturk’te internet ve spor paketi için 12 ay taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüdüm geçen ay sona ermiş olmasına ra...ğmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı. Taahhüdüm boyunca sabit olarak yaklaşık 490 TL civarında ödeme yaparken, son gelen faturam 16.03.2026 son ödem