to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmadığına Rağmen Borçlandırma Ve İcra Takibi
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bulunduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı; buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi.
Eşim defalarca kez müşteri hizmetlerini aramasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri telefonları suratımıza kapattı; ne teknik destek verildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Buna rağmen bugün hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim ve yaklaşık 4.500 milyar tutarında borç çıkarıldığını gördüm.
İnternetim hiç aktif edilmediği, nakil işlemi yapılmadığı ve hizmetten fiilen yararlanmadığım halde böyle bir borçla icraya verilmemi tamamen haksız ve mağdur edici buluyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin derhal iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan borcun tamamen silinmesini ve benden talep edilen ya da ödediğim herhangi bir tutar varsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Hizmet verilmeden borç çıkarılmasının ve icra süreciyle tehdit edilmemin, hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı olduğunu, ailemin ve çocuğumun rızkına göz dikilmiş gibi hissettiğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve icra kaydımın tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Gelişme
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bulunduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı, buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi.
Eşim defalarca kez müşteri hizmetlerini aramasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri telefonları suratımıza kapattı, ne teknik destek verildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Buna rağmen bugün hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim ve yaklaşık 4,5 milyar tutarında borç çıkarıldığını gördüm.
İnternetim hiç aktif edilmediği, nakil işlemi yapılmadığı ve hizmetten fiilen yararlanmadığım halde böyle bir borçla icraya verilmemi tamamen haksız ve mağdur edici buluyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin derhal iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan borcun tamamen silinmesini ve benden talep edilen ya da ödediğim herhangi bir tutar varsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Hizmet verilmeden borç çıkarılmasının ve icra süreciyle tehdit edilmemin, hem maddi hem manevi olarak yıpratıcı olduğunu, ailemin ve çocuğumun rızkına göz dikilmiş gibi hissettiğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini ve icra kaydımın tamamen kaldırılmasını istiyorum.
