to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’teki tüm paketlerimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde aboneliğimin iptal edileceği söylendi, hatta bana iptal edildiği de ifade edildi. Bu süreçte kutu, kart ve cihazları da teslim ettim, yani hiçbir hizmetten faydalanmıyorum.
Buna rağmen son 1 ay için toplam 1300 TL ödeme yaptım ve kullanmadığım bir hizmete boşuna para ödemiş oldum. Ayrıca artık telefonlarıma da geri dönüş yapılmıyor, bu durum bende ileride yeniden fatura çıkarılacağı yönünde ciddi bir endişe oluşturuyor.
Ödemiş olup hiç kullanmadığım son 1 aylık faturanın tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecimin sistemlerinde net olarak kapatılarak bundan sonra herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Abonelik numaram 1012350151’dir.
Yaklaşık bir yıldır Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum, her seferinde iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimin tamamen iptal edildiğini düşünmeme ra...
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Digiturk’ün tüm hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli yayın kesintileri, yanlış faturalandırma, kullanmadığım ürünler için ceza kesilmesi gibi birçok problemle karşılaştım. Aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen işlemlerim yapılmadı ve bu süreçte bana kullanmadığ...
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemim yapılmadığı için 1 aydır kullanmadığım hizmete karşılık hesabıma 1.237,21 TL fatura yansıtılmıştır. Paket yenilemesi için arandığımda, yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve paketin iptal edilmesini açıkça belirttim. Fat...
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Hiçbir şekilde teknik servis hizmeti almamama rağmen, hiç gelmeyen bir servis kaydı için faturama 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Bu tutar bir sonraki aya ait faturama eklendi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücreti itiraz ederek iptal ...
Digiturk aboneliğimizin F**** A** adına yaklaşık 1 yıldır iptal edilmesini talep ediyorum. Son olarak 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işleminin gerçekleştiği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme ile ücret kesilmeye deva...
Yorumlar