to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein yayınlarını, uygulama üzerinden izleyebileceğim şekilde yıllık olarak 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım. 2025 yılı Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Bana, paket için zam gelmeden avantajlı fiyatlarla yenileme yapabileceğim, satın alacağım paketin de mevcut üyeliğimin 2025 Ağustos ayında biteceği tarihten sonrasına ekleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ikinci kez yenileme yaptım.
11 Mart 2026 tarihinde yine aynı numaradan tekrar arandım ve benzer şekilde zam gelmeden avantajlı fiyatlarla yeniden abone olabileceğim söylendi. Sürekli öne çekilerek arandığımı fark edince üyeliğimin tam olarak ne zaman biteceğini sordum ve Mayıs ayında biteceği bilgisini aldım. O anda, bana her seferinde “1 yıllık” diye satılan paketlerin, üyelik yenilemelerinde kesintiye uğratılarak başlangıç tarihlerimin öne çekildiğini anladım.
2024’te aldığım paket de, 2025’te aldığım paket de 1 yıllıktı. Özellikle eylül başında lig başlarken yenilenmesi gerekecek şekilde aldığım paketin yaklaşık 4 aylık kısmının fiilen gasbedildiğini düşünüyorum. Abonelik alımım hangi ay olursa olsun, telefonda söz verdikleri gibi yeni paketlerin mevcut paketin bittiği aydan sonrasına eklenmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, 2024’ten bu yana yapılan yenilemelerde üyelik başlangıç ve bitiş tarihlerimin düzeltilmesini, eksik kalan aylarımın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...
Digiturk Bein Connect platformunda 2024 yılının Ekim ayında, müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımdan 12 eşit taksit ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. 2025 yılının Ekim ayı sonunda ise tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve en yüksek fiyattan üyelik ücreti yansıtılarak fatura ç...
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi dahil aylık 199 TL’ye bir yıllık üyelik başlattım. Üyeliğimin bitimine yakın tekrar arandım ve aylık 259 TL’ye yenileme teklifi sunuldu, bu teklifi de kabul ederek yenileme yaptım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, ne onli...
15.08.2024 tarihinde satın aldığım Digiturk Bein Sports Süper Lig paketim, 15.08.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimi yenilemedim ve hesabımı silmek istedim. Ancak bana 1.100 TL civarında bir hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. 1 yıl boyunca toplamda 3.400 TL ödeme yaptım ve üyeliğim bittikten s...
Yorumlar