Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Paketsiz Digiturk Üyeliğim İçin Sürekli Kesinti Ve İptal Edilemiyor

Filiz
12 Mart 11:07223

1011196222 abone numarasıyla uzun süredir Digiturk üyesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aktif paketim olmamasına ve paketi yenilemememe rağmen her ay yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 aydır bunu başaramıyorum ve gereksiz yere para ödemek zorunda kalıyorum.

Mail yoluyla, müşteri hizmetlerini arayarak, bayiler üzerinden ve e-Devlet ile e-imza kullanarak dahil olmak üzere tüm kanalları denedim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve hiçbir çözüm odaklı muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde nüfus cüzdanı seri numaramın uyuşmadığı söylendi. Nüfus cüzdanımın görselini mail olarak ilettim ancak bu mailime de herhangi bir geri dönüş alamadım. E-Devlet üzerinden de denendiğinde iptal seçeneğinin olmadığı görüldü ve bu yolla da işlem yapılamadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Digiturk üyeliğimin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini ve artık tarafıma fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Annemin Vefatı Sonrası Digiturk Üyeliği İptali Ve İade Talebi

Ali
21 Mayıs 12:47122

Annemin üzerine kayıtlı olan 1003930825 numaralı Digiturk üyeliği için, annemi yaklaşık bir ay önce kaybettik. Bu durumu...

1

İptal Sözleşmesi İhlali Ve Cayma Bedeli Talebi

Kerem
26 Mayıs 21:06218

Digiturk Bein Connect üzerinden 26 Nisan’da bir üyelik başlattım. Aboneliği kurarken bana, 25 Mayıs tarihinden önce ipta...

1

BeIN Connect Üyeliği İptal Edilmedi, 939 TL Aşırı Fatura Kesildi

Tuğba
Tuğba
Digiturk
26 Nisan 11:49445

Geçen sene beın Connect üzerinden maç izlemek için uygulama üyeliği satın almıştım. Bu sene üyeliğimi iptal ettirmek içi...

1

Çalışmayan Digiturk TV Aboneliği İçin 5 Bin TL Cayma Bedeli İtirazı

Ergün
Ergün
Digiturk
18 Mart 19:12899

TV ve internet paketli üyelik için Digiturk ile görüştüm. Adresi aldılar altyapıyı kontrol ettiklerini TV’min Android ol...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular