Yanlış Alınan Spor Ekstra Paketi İptal Edilemedi

Digiturk üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra paketini satın aldım ve üzerinden henüz 10–15 dakika geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. İşlemin hemen ardından fark edip canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum; ancak sonuç alamadım.

Canlı desteğe ek olarak müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Kısa süre önce yapılan ve henüz kullanılmamış bu yanlış paket alımının, hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve üyeliğimin önceki paketimle devam etmesini talep ediyorum.

Aksi halde istemeden aldığım bir hizmet için mağduriyet yaşamış olacağım; bu nedenle Digiturk’ün acilen dönüş yapmasını ve iptal işlemini gerçekleştirmesini rica ediyorum.