to read complaints and reviews, or file yours.Süper Lig Paketi Eksik, Yanlış Bilgilendirme Ve Hızlı Düzeltme Talebi
BeIN Connect çağrı merkezinden 2026 Mayıs ayında telefonla arandım ve bana Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Görüşmede, Süper Lig paketim olacağı ve buna ek olarak eğlence paketi içeriğinin de dahil olacağı açıkça söylendi. Ancak hesabıma tanımlanan paketin sadece eğlence paketi olduğunu, Süper Lig maçlarının hiç yer almadığını gördüm.
Her ay bu paket için 189 TL ödüyorum ancak telefonda vaat edilen içerik ile şu an tanımlı olan paket kesinlikle karşılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunu iletemedim.
Bana telefonda satılan, Süper Lig maçlarını da içeren paket neyse, hesabıma da aynısının tanımlanmasını ve ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşadığım için paket içeriğinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
