Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.181

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

205 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 347görüntüleme
  • 31 Mart 13:13

Düzeltilemeyen Digiturk Haksızlığı

Digiturk, 25 Mart tarihinde benim onayım olmadan paket yükseltme yaptı, şans eseri paketimin değiştiğini üç gün sonra öğrendim. İptal işlemi için başvurduğumda bu işlemin benim tarafımdan online işlemler aracılığı ile yapıldığı söylendi. Online işlemlerden hiçbir şekilde bu işlemi yapmamama rağmen,...

profile
  • 737görüntüleme
  • 20 Mart 10:35

Digiturk Fazla Para Alması

6 şubatta Fenerbahçe Spor Kulübü- Galatasaray maçını Digiturk online işlemler üzerinden tek Mac satin aldım. 15 martta 96.00 liralık ücreti Halkbank hesabımdan ödememe rağmen 18 martta VakıfBank kredi kartımdan borcum olmamasına rağmen tekrar 96.00 lira çekildi. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1323görüntüleme
  • 19 Mart 19:11

Digiturk Bein Connect'e Giriş Yapamıyorum

Ne tarayıcı üzerinden ne de uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde hata veriyor. Şifremi unuttum dediğimde ise, ” üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” diyor. Ne mail adresimi ne de telefon numaramı kabul etmiyor! Digiturk online işlem...

profile
  • 367görüntüleme
  • 13 Mart 19:40

Digiturk 500 TL Para Ödemem Söyleniyor!

Almış olduğum 19.90 TL'lik Digiturk paketimin online işlemlerden başka bir pakete geçiş yaptığım ve bunun karşılığında 500 TL para ödemem söyleniyor. Benim online işlemlerde şifrem bile yokken ben nasıl paket değişikliği yapabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde klasik öğrendikleri cümlelere...

profile
  • 896görüntüleme
  • 11 Mart 13:47

Digiturk Özellikle Başka Takımların Maçları Hediye Ediliyor

Digiturk her ayın 4'ünden sonra online işlemlerden çeşitli hediyeler veriyor. Maç dizi kanalları film kanalları. 2 adet üyeliğim var. Fenerbahçeli biri olarak aylardır başka takımların maçları hediye ediliyor. Bir sistem bu kadar mı kötü çalışır. 2 üyeliğe de bu şekilde denk gelmesi ne büyük tesadüf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 593görüntüleme
  • 17 Şubat 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Online İşlemler Hesap Hack Edilmesi Ve Başıma Gelenler!

Son 2 aydır Digiturk online işlemlerden benim adıma paket satın alınıyor. Bugüne kadar Digiturk beni hem suçlu bulup sen aldın demişti. Cebimden 400 TL ödedim.  Dün yapılan kayıtta ortaya çıktı ki 2020 'nin Ekim ayında ö** e** ö***adında birisi benim hesabımla chat kanalına girmiş ve yeni bir mail ...

profile
  • 982görüntüleme
  • 15 Şubat 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

Kasım ayında Digiturk aboneliğimi kredi kartından bir yıllık ücretini peşin vererek uzattım. Daha sonra gerek sosyal medyada gerek forumlarda gerekse arkadaşlarım aracılığıyla farklı kişiler daha avantajlı fiyatlandırma yapıldığını fark ettim. Ayrıca 6 aylık hediye paketler vs. Cabası. Bunu Digiturk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 731görüntüleme
  • 08 Şubat 15:35

Digiturk Eksik Evrak Nedeniyle Tarafıma 2. Sözleşme Yaptı

23.12.2020 tarihinde yaptırdığım Digiturk üyelik sözleşmesi 06.02.2021 tarihinde gelen SMS ile sözleşmenizde eksik evraklarınız var deyip Digiturk ile iletişime geçmeniz gerekli denildi. Akabinde Digiturk'ü aradım randevu oluşturdular ve 07.02.2021 tarihinde yeni sözleşme için evime geldiler. Ve yen...

profile
  • 970görüntüleme
  • 06 Şubat 20:03

Digiturk Online İşlem Şifresi Sürekli Hata Veriyor

Digiturk online işlemler menüsüne giriş yapılamıyor. Çağrı merkezinden gönderilen şifrelerde hata veriyor, şifremi bilmiyorum bölümüne girildiğinde telefona gelen onay kodunu girmeme rağmen ilerleyen süreçte hata veriyor. Kesinlikle girip işlem yapamıyorsunuz. Ayrıca bu girişi yapmadan şikayet yazma...

profile
  • 1214görüntüleme
  • 06 Şubat 11:27

Digiturk Onayladığımdan Başka Paket-fatura Tanımlamış.

Merhaba 05/02/2021 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Film ve Dizi kanalları dahil ve 6 ay Beşiktaş maçları hediye olmak üzere aylık 35 liradan 39 liraya aboneliğimi güncelleyebileceklerini ilettiler. Bu şartları kabul ettim, online işlemlerde kontrol ettiğimde ise sadece dizi paketi t...

profile
  • 1707görüntüleme
  • 03 Şubat 20:02

Digiturk Bein Connect Giriş Yapamıyorum

Digiturk online işlemler ve Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Her ne kadar Digiturk üyelik numaramı ve şifremi doğru girsem de hata veriyor. Daha sonra yeni şifre oluşturmak istiyorum bu seferde üyelik geçersizdir yazısıyla karşılaşıyorum. İlk defa başıma gelmiyor!

Digiturk Bein Connect Giriş Yapamıyorum
profile
  • 458görüntüleme
  • 03 Şubat 00:11

Digiturk Kişisel Bilgilerimi Silmiyor

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim fakat online işlemler üyeliğimi ve kişisel bilgilerimin silinmediğini gördüm. Kişisel bilgilerimin silinmesi talebine bunun yapılamayacağı pasif üyelik şeklinde kalacağını bildirdiler. KVKK gereği bunun silinmesi gerekirken ve benim Digiturk le bağım kalmamışken ned...

profile
  • 2376görüntüleme
  • 30 Ocak 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Online İşlemler Ve Bein Connect

Digiturk online işlemler ve beyin Connect hesabıma giriş yapamıyorum Her ne kadar Digiturk üyelik numaramı ve şifremi doğru girsem de hata veriyor. D...

Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 18:07

“Şikayetim kısa süre içerisinde düzeltildi. Teşekkürlerimi sunuyorum”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100