Digiturk online işlemler

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen sene yıllık paket satın aldım. Aldığım paket, her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile 399 TL olarak çekiliyordu ve ekstrede her ayın 9’unda “Digiturk 1/12 taksit, 2/12 taksit” şeklinde görünüyordu. Paketim bitmesine yakın, müşteri hizme...

Digiturk (Digital Platform a. Ş.) Kamu Personeli İndirimi Yalanı 434,25 TL’ye Onay Aldılar, 579 TL Dayatıyorlar ve 6 Şikayet Kaydına Rağmen Çözümsüzlük! Digiturk (Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.) ve bağlantılı çağrı merkezleri tarafından abonelik satışı amacıyla bilinçli şekilde yanıltıl...

Digiturk internet + TV aboneliğim 3 Ocak 2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yaklaşık 15 gün daha devam ettirilmiş ve Ocak 2026 dönemi için 1120 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmıştır. Hizmetin devamı için benden hiçbir şekilde onay alın...

Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. Bugün saat 22.00–23.00 aralığında paketimi yükseltmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, mevcut Galatasaray taraftar paketimi tüm maçları izleyebileceğim daha yüksek bir pakete çevirmekti. Ancak görüştüğüm temsilci, mev...

Digiturk spor paket üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce yeniledim. Kamu personeli olduğum için indirim uygulanması gerekiyordu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bu indirimle ilgili bir dönüş aldım ne de kanallarım açıldı. Müşteri numaram 25268338. Çağrı merkezini aradığımda online işlemler üz...

Digiturk Bein Sport 1 maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlemler ekranımda açıkça 12 aylık taahhüdümün Haziran ayına kadar devam ettiği görülmesine rağmen, Bein Sport 1 kanalında maç yayını başladığı anda yayın kesiliyor, maç yokken kanal açılıyor. Yaklaşık 1 aydır her m...

Digiturk’te internet ve TV’yi bir arada kullandığım aboneliğimde, taraftar paketiyle birlikte taahhütlü olarak devam etmek istiyorum; ancak haftalardır hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilemedi. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, üzerinden üç ay geçmiş ve bu s...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında kullandığım 35 Mbps limitsiz paketimde 19 Ocak 2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım günde bir kez tamamen kesiliyor ve 4–6 saat boyunca hiç internet erişimim olmuyor. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetleri onli...

15.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitli olarak kredi kartım üzerinden satın aldım. Ancak e-Devlet’te üyeliğimin 03.09.2025 tarihinde iptal edildiği görünmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan Digiturk adıyla düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğim e-Devl...

2 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın alarak üyeliğimi başlattım ve yılbaşına kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak lig arasından sonra Sporun Yıldızı kanallarını izleyememeye başladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kullandığım paketi...

1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Connect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Digiturk’ün online işlemler bölümünden Yıldızlı Dolu paket aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 960 TL civarında görünen bedel üzerinden yeniledim. Ancak hemen ardından tarafıma Yıldızlı Dolu paket için 2.145 TL tutarında, indirim uygulanmamış yüksek bir fatura yansıtıldı. Online yenileme sırasında gör...

2024 Nisan ayında Digiturk’ten Taraftarium paketi için 18 aylık taahhütlü bir üyelik yaptım. Görüşme sırasında bana Taraftarium paketi verileceği söylenerek bu taahhüde ikna edildim ve aylık 219 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak 6–7 ay sonra Taraftarium paketi bitirildi ve hiçbir onayım olmadan, ilg...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait aboneliğim sona erdikten sonra, fiyat yüksek geldiği için kapatma kararı almıştım. Daha sonra defalarca kez arandım ve farklı fiyat teklifleri sunuldu. En son 3 Kasım 2025 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde, kamu personeline yüzde 25 indirim uygulanabileceğ...

Digiturk’ten aldığım 100 megabit Sporun Yıldızı internet paketi için Mersin’de hizmet almaktayım. 6 Ocak tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Satış yapılırken bana 5g destekli, yapay zeka destekli bir modem verileceği, hızımın d...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 02.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben 01.01.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aynı gün içinde tekrar arandım, üyeliğin devamı için teklif sundular ancak bu teklifi kabul etmedim. 02.01.2026 ta...

Digiturk'ten üyeliğimin olduğuna ve üyeliğime ait borcum olduğuna dair sürekli mesaj alıp duruyorum. E-Devlet'ten de sorguladım oradan da Digiturk'e ait bir aboneliğim gözükmüyor. Online işlemlerden bakıyorum üyeliğiniz bulunmamaktadır diyor. Bu kadar kötü bu kadar düzensiz olan bir kurum görmedim b...

14 yıllık Digiturk üyeliğimiz var. Müşteri ilişkileri biriminin bu kadar yetersiz olduğu bir dönem hatırlamıyorum. Eylül ayında yeni paket aldım Süper Lig maçlarını içerdiğini söylediler. Aralık ayına kadar izledim sonra yayın paketim Süper Lig maçlarını içermediği için kesilmiş. 0212 47373** numara...

Digiturk Müşteri Hizmetleri'nden son 1-2 ay içerisinde 9-10 kere yıllık taahhüt uzatımı için arandım. Her seferinde kabul etmeme rağmen tekrar tekrar arandım. En sonunda bir daha aranmayacağımı ve 2027 Mart ayına kadar taahhüdümün uzatıldığı söylendi. Sonrasında yaklaşık 1 hafta sonra tekrar taahhüt...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında Temmuz ve Ağustos aylarında hizmet alamadığım dönem için Tüketici Hakem Heyeti, 21.10.2025 tarihinde 410,80 TL’nin tarafıma iadesine karar vermiştir. Ancak bu karara rağmen Digiturk, bugüne kadar söz konusu tutarı hesabıma iade etmemiştir. Online işlemler ...

Digiturk ile yaptığım son paket anlaşmamda maç yayınları ve internet paketini aylık 650 TL olarak onayladığım halde, geçen ay tarafıma 7.450 TL, bu ay ise 1.550 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik num...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ödenmeyen faturalar nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcun tamamını 2 Ocak 2026 tarihinde icra üzerinden 22.460 TL olarak ödedim. Bu kısımda bir itirazım yok, borcumu kapattım. Ancak üyelik iptalinden sonra, özellikle bazı aylar için çok yü...

18503530-002 numaralı Digiturk ADSL internet aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 02.02.2026’dır. 03 Ocak tarihinde 399 TL tutarında olması gereken normal faturam kesildi. Ancak 06.01.2026 tarihinde online işlemler uygulamasına girdiğimde, güncel fatura ekranında 1.595 TL gibi olması gerekenden çok dah...

04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanama...