to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taraftar Paketi Değişikliği Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce paket içeriğim hiçbir onayım ve talebim olmadan Trabzonspor taraftar paketi olarak görünmeye başladı. Digiturk Online İşlemler ekranında da paketimin “Trabzonspor Taraftar” olarak tanımlandığını ve taahhüdün 02.08.2027 tarihine kadar gözüktüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konunun incelendiği, bir haftadır dosyamın incelemede olduğu söylendi ancak henüz hiçbir çözüm üretilmedi ve paketim hâlâ yanlış şekilde tanımlı duruyor.
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve taraftarı olmadığım Trabzonspor taraftar paketi yerine, yıllardır kullandığım Fenerbahçe taraftar paketimin derhal yeniden tanımlanmasını ve mevcut taahhüt bilgilerimin de buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
