Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.305Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Onay

4.379 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Modemi Kurdular İnternet Yok Üyelik Yok

profile
1 gün önce
198

İnternet başvurusu yaptım Digiturk e telefon üzerinden daha sonra beni Extranet e yönlendirdiler. Aradı Extranet ve onay aldı onay verdim sonra gelip kapıdan yazılı onay aldılar imzaladım. Belgelere sistemden ulaşabileceğim söylendi fiziksel kağıt vermediler. Modem bağlandı arayıp bilgi verdim düzel...

Digiturk İnternet Ulaşamama/muhatap Bulamama

profile
1 gün önce
124

Bugün 17.30 civarı Digiturk internete başvurduk ve yarım saat sonra bizi arayacaklarını aradıklarında onaylıyorum dediğimde sahaya eleman yollayıp internetimizi kuracaklarını belirttiler. Fakat ne arayan oldu ne gelen. Bunun yanı sıra yeni başvuru için aradığım 0850 255 73 73 numaralı hatta kimseye ...

Digiturk Üyelik Oluşturma İşlemi Şikayeti

profile
2 gün önce
34

30/09/2023 öğlen saatlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp yeni üyelik oluşturmak istediğimi söyledim. İstediğim taraftar paketini kredi kartı ile ödeyerek 12 ay boyunca aylık 179 liraya gelmesini bekledim. Ancak bana onaylama linki gönderdiler ve aylık 199 lira ortalamalı başka bir ödeme şek...

4
Çözüldü

Bein Connect Şifre

profile
2 gün önce
256

"Bir şekilde canlı destekle sorunu çözdüm. Firmanın müşteri memnuniyetine veya müşteri ile iletişimine biraz kafa yorması gerektiğini düşünüyorum. Canlı destekte sorunumu çözen müşteri yetkilisine teşekkürler."

Bein Connect e yeni abone oldum. Onay mesajı geldi fakat onayladıktan sonra şifre oluşturmam için yönlendirildiğim sayfa yanıt vermiyor. Cep telefonu ...

1

Digiturk 1 Ay Geçmesine Rağmen İnternetimi Bağlamadı

profile
2 gün önce
251

26 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve uydu+internet paketi teklifi yapıldı. İnternet ihtiyacım olduğu için uydu paketine ihtiyacım olmadığı halde fiyatı cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. En az 15 kez aradım müşteri hiz...

5
Çözüldü

Digiturk Türk Telekom İle Yaşadığım Kampanya Sorunu

profile
2 gün önce
440

"Benimle bugün iletişime geçip ön başvurumuiptal ettiklerini söylediler. Kurulum için araynlra da söyledim. Umarım ilerde bir sorun çıkmaz.. Teşekkürler..."

08504731962, 02124737373, 08504731824, 08503904477, numaralı telefonlardan 28 Eylül 2023, 29 Eylül 2023 günlerinde arandım. Türk Telekom ® dan arıyoru...

Digiturk Türk Telekom İle Yaşadığım Kampanya Sorunu
1

Digiturk'ten Gelen Arama Ve Taahhüt Yanıltması

profile
2 gün önce
350

0850 numaradan arayıp internet taahhüdünüz bitti dediler. Digiturk'te yanında hediye dediler. Kurmaya geleceğiz dediler ama gelmediler. Bir link yollayıp. Onay vermeniz gerekli dediler. Onay verdim ama gelmediler de zaten İlk 4 ay 139 TL sonraki 8 ay 229 lira dediler. Türk Telekom adı altında yanıtl...

Digiturk'ten Gelen Arama Ve Taahhüt Yanıltması

Digiturk Beın Connect Şifre Gelmiyor

profile
3 gün önce
416

Beın Connect şifresi için SMS gelmiyor. Digiturk üyeliği aldım, decoder kurulumu için bilgilendirme yapıldı. Konuştuğum müşteri temsilcisi beın Connect'i kullanabileceğimi, şifre almam gerektiğini belirtti. İlk SMS'te gelenleri takip etmeme rağmen şifre onay mesajı gelmedi. Telefon numaramı giriyoru...

0850'li Bir Numaradan Nasıl Yanıltılarak Digiturk Üyeliği Yapıldığı

profile
4 gün önce
628

08504840524 numara beni aradı Türk Telekom alt yapısında fiyatlar güncellendi dedi. Fiyat farkı 289 TL yansıtılmasın diye bir kampanya yaptık ve Digiturk hediyeli dedi. Bende beni arayanların Türk Telekom müşteri hizmetleri sandım kabul ettim. Onay falan aldılar başka bir numaradan sonra geldi Taktı...

5
Çözüldü
profile
4 gün önce
-

"Digiturk Genel müdürlüğünden Havva hanıma teşekkür ediyorum sizden hiçbir şekilde ücret talep edilmeyecek. Gerekli hassasiyeti dile getirmiştir iyi çalışmalar diliyorum şikayetimi geri alıyorum saygılarımla"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Uydu Kurulumunu Yapmıyor.

profile
4 gün önce
1.388

Digiturk başvuru merkezi tarafından 0850 473 73 73 ® numaralı telefon üzerinden paket bilgisi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. 09 Eylül 2023 tarihinde onayladığım abonelik başvuruma dair kurulum halen yapılmadı. Teknik Servisi aradığımda "yarın geleceğiz" diyorlar ama gelmiyorlar. Tekrar...

Digiturk Tek Maç Satışı

profile
4 gün önce
168

Digiturk, haberim olmadan onay alınmadan tek maç satışı adı altında tarafıma satışını yapmıştır. Ekranda üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir. Gerekli kontrolleri sağlamak için bir kod yazıp SMS gönderebilirsiniz yazıyor. Bu SMS gönderdiğim anda maçın 68. Dakikasında maç açıldı. Ben maçı satın a...

5
Çözüldü

Digiturk Bein Sport Şifre Alamıyorum

profile
4 gün önce
224

"Sıkıntı giderildi teşekkürler"

Bein sport üyeliği aldım, anında şifre alarak Bein Connect uygulamasını kullanacağımı söylediler. Onay alınmasına rağmen telefon numaram geçersiz görü...

Digiturk Bein Connect Yayın Hatası Ve Zorunlu Nakil Ücret Alınması

profile
4 gün önce
626

Bein Connect üzerinden canlı maç izlemek için giriş yapıyorum fakat online satış sözleşmesi onaylamanız gerekiyor diye uyarı veriyor. 1 yıldan fazla Digiturk üyesiyim Connect üzerinden defalarca maç izledim durduk yere böyle bir sorun ile karşılaştım. Ayrıca web sitesi üzerinden böyle bir onay seçen...

1

Digiturk Paket Satmak İçin Yalan Attı!

profile
5 gün önce
115

Üyeliğimde decoder geleceği söylendi. Şimdi gelmeyecek diyorlar. Tüm takımların maçlarını üyelik boyunca izleyebileceğim söylendi. Şimdi de sadece 2 ay izleyebileceğim söylendi. Bu konuşmaların hepsi kendi müşteri temsilcileri tarafından söylendi. Şimdi de gelen mesaja onay vermişsiniz deniyor. Gele...

Türk Telekom Abonelerinin Tek Gıda Medya Ve Digiturk Mağduriyeti

profile
5 gün önce
725

Türk Telekom abonelerine tek gıda medya tarafından yanıltma yoluyla Digiturk paketi satılıyor! Yanıltıcı olduğu yönünde çok sayıda şikayet alan tek gıda ve Digiturk mağdur vatandaşlar ordusu yaratmaya devam ederken Türkiye’de bu konu aydınlatılmamakta, çözüm ve hak teslimi yapılmamaktadır. 29 Ağust...

Digiturk & Bein Connect Üyelik İptali Sonrası Yaşanan Sorunlar

profile
5 gün önce
134

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmem karşılığında mevcut paketimi 59 TL karşılığında 1 yıl boyunca kullanabileceğimi söyledi. Bende kabul ettim. Ama bugün öğrendim ki mevcut paketim dışında başka paketi onaylamışlar. Konuşmada yaptıkları kelime oyunları ile insanları yanıltıyorlar. 6 yı...

Digiturk İle Yapılan Yalan Kampanya Sonucu Yanıltıldım!

profile
5 gün önce
286

1 Ay önce 021290709** numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. İnternet paketi taahhüdünüz bitmek üzere paketinizi yenileyelim Digiturk'le birlikte ilk üç ay faturanız 146 TL sonraki 9 ay 226 TL 1 sene sonra Digiturk kampanyası biter internet faturanız 123 TL dediler. Ben de kabul ettim o...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
5 gün önce
240

Digiturk'ün 50 farklı Müşteri Hizmetleri numarası var bana link atlar onayladım kurulum gelene kadar toddan izleyebilirsiniz dedi Şimdi de aradığımda hiçbiri açmıyor mağdurum milyarlarca defa aradım telefonlarıma bakılmıyor. Lütfen telefonlarıma bakın numaramı da buraya bırakıyorum ararsanız sevinir...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Digiturk Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2
profile
3 gün önce
263
Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
Marka Karnesini Gör