to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl İzmir Buca’da Digiturk internet aboneliği alırken, internet paketinin içinde Bein Connect hizmetinin de olduğu ve bir yıl sonunda istersem devam ettirebileceğim söylendi. Mart 2026 itibarıyla internet aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. Buna rağmen 06.05.2026 Çarşamba günü saat ...
Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tarafıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Bana Digiturk Sporun Yıldızı paketi ile birlikte 100 Mbps internetin, kutu ve modem kullanım ücreti dahil, aylık toplam 849 TL olacağı söylendi ve ben de bu paketi ve fiyatı onayladım. Ancak gelen faturada hiçb...
31038020 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teknik servis talebi oluşturdum. Hem çağrı sırasında he...
Digiturk internet aboneliğim varken yanında beın Connect üyeliği hediyeli olarak verildi. İnternet aboneliğim bitince başka bir firmaya geçiş yaptım; ancak buna rağmen beın Connect üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve 3 Nisan – 3 Mayıs dönemi için 850 TL tutarında ücret çıkarıldığını mobil u...
Digiturk aboneliğim bu ay tamamen bilgim dışında yenilenmiş ve abonelik numarama 1.050 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım, talebim veya yazılı bilgilendirmem olmadan bu işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ancak ulaşamadıkları için yenileme ya...
05.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yapmak amacıyla araştırma yaparken, +90 850 255 73 73 numaralı telefon hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında kendilerini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaram, d...
Bein Connect’e ait 1024638134 numaralı üyeliğim online işlem ekranında pasif görünmesine rağmen 06.05.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yeniden aktif edilmiş ve 449 TL tutarında fatura kesilmiştir. Herhangi bir onay, bilgilendirme SMS’i, maili ya da araması olmadan bu işlemin yapılmış olmasını ...
BeIN Connect’te taraftar paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim 2 Mayıs günü sona erdi. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak, üstelik daha yüksek bir fiyattan yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve 819 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Uygulamaya giriş...
Ziraat Bankası müşterisi olduğum için geçtiğimiz yıl Digiturk tarafından bana bir yıllık hediye abonelik tanımlandı. Bu aboneliğin sadece bir yıl geçerli olacağını düşünerek kullandım ve süresi dolduktan sonra devam etmesini talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen yaklaşık son iki ay...
Bursa Orhangazi’deki Digiturk bayisi tarafından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte telefonla arandık. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, faturamızın yüksek geldiğini, bize daha uygun bir tarife sunacaklarını söyledi. Biz de Türk Telekom üzerinden işlem yapıldığını ...
Digiturk aboneliğime ait Nisan ayı faturam normalde 549 TL olması gerekirken 1.206 TL olarak düzenlenmiştir. Faturayı öderken tutarın yüksek olduğunu ...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet ve beın Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, bilgim dışında yeniden üyelik başlatılmış ve Mayıs dönemi için 819 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve yeni bir üyelik talebim olmadığı halde, iptal ettiğim üyeliğimin tekrar açı...
05.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Digiturk ev interneti için arandım ve Türk Telekom altyapısıyla 50 Mbps limitsiz internet kurulacağı, 12 ay taahhüt karşılığında maç kanallarının da içinde olduğu ücretsiz bir paket verileceği söylendi. 05.05.2026 günü saat 16.30 civarında eve gelip modem ku...
Digiturk ile “Sporun Yıldızları” paketi ve 75 Mbps kotasız internet taahhüdü içeren bir sözleşme yaptım. 16.04.2027 tarihinde sözleşmemi yeniledikten sonra yaptığım kontrollerde internet hızımın taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğunu fark ettim. Ölçümlerde hızım yaklaşık 15–16 Mbps civarında ...
Şubat 2026 ayında telefonla aranarak Digiturk adına bir kampanya teklif edildi. Arayan kişi, internet firmamla iş birliği içinde olduklarını, mevcut internet paketimin içerisine Digiturk’ün yarı fiyatına dahil edileceğini ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Bu bilgilere güvenerek onay verdim;...
Digiturk spor paketi aboneliğimde, Temmuz ayında bitecek olan taahhüt sürem hiçbir onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine 1 yıl daha uzatılmıştır. Dün saat 18:30 civarında tarafıma SMS ile taahhüdümün uzatıldığına dair bir bilgi geldi ve bu SMS üzerine durumdan haberdar oldum. Bunun üzerine hem...
Kasım 2025’te Digiturk’ün 3y Elektronik isimli bayisi tarafından evime kurulum yapıldı. Kurulum esnasında, farklı bir ev interneti kullandığım, bu hizmet için kesinlikle ek hiçbir ücret ödemeyeceğim, ödemelerin mevcut internet faturam üzerinden yansıtılacağı ve bir yıl boyunca bu şekilde kullanılaca...
04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama rağmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgil...
Bugün yaklaşık yarım saat önce önce 0 212 922 09 19 numaralı hattan arandım. Ev internetimi 5G’ye geçirmek, kopma ve takılmaları engellemek amacıyla aradıklarını söyleyip mevcut internetimle ilgili bir işlem yapılacağını anlattılar. Ben de sadece internet hizmetimle ilgili olduğunu düşünerek onay ve...
Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen bir haftadan fazladır kurulum yapılmadı ve şu an evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta pazartesiden beri aranmayı ve randevu için dönüş yapılmasını bekliyorum fakat kimse aramıyor. Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ul...
Digiturk internet ve Süper Lig paketi ile ilgili kampanyadan başvuru yaptım, ertesi gün gelip internet kurulumunu yaptılar. 1 saat sonra BeIN Connect ...
19 Nisan’da Digiturk üzerinden internet aracılığıyla spor paketi üyeliği yaptım. Yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle üyeliği başlattıktan sonra 24 saat bile geçmeden, 20 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Üyeliği bu kadar kısa sürede sonlandırmama rağmen, iptalden tam 14 gün sonra yapılan ücret iadesi...
Digiturk üyeliğim Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır “sözleşmeniz bitmek üzere, zamlardan etkilenmeyin” denilerek ısrarla arandım. Her seferinde sözleşmemin henüz bitmediğini, bu kadar sık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam etti. Bugün tekrar ar...