Yanıltıcı Taahhüt Şartları Nedeniyle Aylık Sanılan Paketin İptali

14.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden “Bayiye Özel Neo Sporun Yıldızı” isimli paketi aylık olduğunu düşünerek satın aldım ve ekrandan onayladım. İşlemi tamamladıktan sonra bu paketin aslında 12 ay taahhütlü olduğunu öğrendim. Satın alma aşamasında 12 aylık taahhüt olduğuna dair net ve açık bir bilgilendirme görmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Durumu fark eder etmez fesih talebinde bulunmak istediğimde, caymak istersem cezai bedel ve çeşitli yaptırımlar şeklinde kesintiler olacağı tarafıma iletildi. Bu uyarı üzerine haksız bir ceza ödemek istemediğim için fesih işlemini o anda devam ettiremedim. Paketi kısa süre kullanmış olsam da, henüz ilk faturam dahi kesilmemişken tarafıma herhangi bir cezai bedel yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben bu paketi aylık olduğunu zannederek aldım ve sonradan öğrendiğim 12 aylık taahhüt koşulunu kabul etmiyorum. Üye numaram 1030919776 olan aboneliğim kapsamında, ilgili paketin tarafıma herhangi bir cezai bedel, yaptırım veya kesinti uygulanmadan iptal edilmesini ve üzerime hiçbir borç ya da taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.