to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede kendilerini Vodafone’dan arıyormuş gibi... tanıttılar. İnternet taahhüdümün yenileneceğini, mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’ye çıkacağını, internet faturamın da 540 TL’den 390 TL’ye düşeceğini, Digiturk’ün ise ücretsiz he
Digiturk tod üzerinden 12 aylık üyelik satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür televizyonumdan hiçbir yayın izleyemiyorum. ...Üyeliğim 20 Mart tarihinde başladı ve o günden bu yana yayın alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat karşıma sadece çözüm odaklı olmayan bir sesl
Digiturk uydu yayını bireysel abonesiyim. 05.03.2026 tarihinde aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvurum sonr...asında tarafıma dönüş yapıldı ve aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay süreyle dondurabileceğim, 3 ay sonunda yeniden karar verebileceğim ve bu 3 aylık dönemde kesinlikle herhangi bi
04.04.2026 tarihinde Trabzonspor – Galatasaray maçını Digiturk Süper Lig paketi üzerinden izlerken, maç içinde ve maç so...nrasında tribünlerden edilen ağır küfürler televizyon ekranlarına hiçbir şekilde ses kısılmadan ve sansürlenmeden verildi. Yayın boyunca bu küfürlere müdahale edilmemesi beni son d
Digiturk’e ait, kendi adıma kayıtlı kartlı uydu alıcımda bugün e06-4 hata kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hi...zmetlerini aradığımda, benden kaynaklanmayan bu hata için 700 TL talep edildi. Görüşmede bu tutarın neden istendiğine dair net bir açıklama yapılmadı; yalnızca prosedürün böyle ol
Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak aldığım Sporun Yıldızı paketimin 02 Nisan 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi bulunm...asına rağmen, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ocak ayından itibaren Digiturk müşteri temsilcileri tarafından defalarca, abartısız en az 100 kez aranarak çeşitli kampanyala
Digiturk Spor paketi üyeliğimle ilgili her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Üyeliği...mi yüksek ücret nedeniyle iptal etmek istediğim için yaklaşık bir ay öncesinden başlayarak geçen haftaya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda üyeliğimin yeni
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Son üyelik yenileme dönemimde aramalara 2–3 ay öncesinden başladılar v...e yenileme için aylık 499 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Uzun yıllardır üye olmama rağmen bu kadar yüksek bir tarife sunulmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli indirimi uygulamasından faydalanmak için engelli raporumu 25 Şubat, 1...3 Mart ve 24 Mart tarihlerinde tarafıma belirtilen adrese üç kez ilettim. Buna rağmen aboneliğimde herhangi bir indirim tanımlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri t
Digiturk internet aboneliğimin taahhüt iptali sürecinde yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kır...ıklığına uğradım. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım fiber internet aboneliğimi Şubat–Mart döneminde iptal etmek istedim. İlk aradığımda hattın iptali için görüşme yaparken bağlantı
Digiturk’ün tod üzerinden kullandığım spor paketimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayı civarında ...Digiturk’ten bir hanımefendi tarafından arandım ve paketimin yenileme zamanının geldiği, aynı paketin devam edeceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha so
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Bein Sports üyesiyim. Üyeliğime ek olarak Yan Oda ayrıcalığından yararlanıp evimin terasında...ki televizyona da Digiturk bağlatmak istedim. Digiturk online işlemler sayfasında “Yan Oda ayrıcalığı ile tüm evde istediğin içerik %50’ye varan indirimle sizlerle” şeklinde bir re
Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için Konya Ereğli’deki adresime iki gün önce başvuru yaparak taahhüt verdim. Ancak a...radan geçen süreye rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme için dönüş sağlandı. İki gündür müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defala
Digiturk uydu yayını için kullanılan uydu alıcısında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu alıcısı kumanday...ı çoğu zaman hiç algılamıyor; sadece cihazın fişini prizden çekip tekrar taktığımda kumanda çalışmaya başlıyor. Televizyonu her açışımda aynı sorunu yaşıyorum ve gün içinde defalar
31.03.2026 tarihinde 0212 945 92 50 ve 0850 901 08 60 numaralı hatlardan, her birinden ikişer kez olmak üzere hile amaçl...ı olduğunu düşündüğüm aramalar aldım. İlk aramada, ev interneti aboneliğimin devlet vergilerinden dolayı zamlanacağı, bu zamlardan etkilenmemem için yeni bir paket önerdikleri ve a
Digiturk tarafından aranarak “Eğlencenin Yıldızları ve Avrupa’nın Yıldızları” paketi ile birlikte internet hizmetimin 50...0 Mbps hızında olacağı ve aylık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye göre onay verdim; uygulama üzerinden baktığımda da kampanya bu şekilde görünüyor
Digiturk üyeliğim 2026 yılının Eylül ayında sona ermesine rağmen, son bir haftadır hem telefonla aranarak hem de mesaj y...oluyla “üyeliğiniz bitmek üzere, yenileyelim” şeklinde bilgilendirmeler alıyorum. Oysa üyeliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına karşın bu şekilde erken ve yanıltıcı bir iletişim
Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen s...üreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b
Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen... kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait ilk faturamın 600–700 TL aralığında olacağı söylenmişti. ...Ancak tarafıma 1.090 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İlk ay olmasına rağmen, belirtilen fiyat aralığının çok üzerinde bir bedel çıkması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış
15 Mart akşamı abonelik oluşturduk. Telefondan ertesi gün kuruluma geleceklerdi, ama sadece yazı işlerinden gelip imzamı... alıp evrakları onaylayıp gittiler. Kurulum ekibi ayrı gelecek dedi, ancak gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı, arayan da olmadı. 18 Mart’ta da ben ulaşmaya çalıştım: "Artık neden
Digiturk internet hizmetini Türk Telekom altyapısı üzerinden Şırnak Cizre’de kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır, 6 Şubat... civarından beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımda bulunduğum bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak Tür
Digiturk aboneliğime ait, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan faturam için Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik ödem...e talimatı kapsamında 16.03.2026 tarihinde 749,00 TL çekim yapılmıştır. Ancak hemen ardından 17.03.2026 tarihinde sabaha karşı 04:06’da tekrar 749,00 TL daha çekildiğini kart harek
Digiturk ile 11.2024–11.2025 tarihleri arasında bir yıllık peşin abonelik yaptım Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir...me yapılmadan, onayım alınmadan ve sistemde kayıtlı aktif kartım bulunmamasına rağmen, daha önce ödeme yaptığım karttan çekim işlemi yapılmaya çalışılmış. Benim hiçbir sözlü ya da