Digiturk neden

20 Aralık tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Telefonda özellikle internet ve dekoderli TV paketi istediğimi ...belirttim, ancak kutulu/kutusuz ayrımını tam olarak anlayamadığımdan yanlışlıkla kutusuz, yani dekodersiz paketi seçmişim. Evime gelen görevli, gelmeden önce de beni arayarak inter...

Merhaba, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim ve son iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli telefonla aranarak ...“sana özel kampanya” denilerek aslında internet sitenizde yer alan standart fiyatlar teklif ediliyor. Bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Resmi internet sitenizd...

02.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bein Connect uygulamasındaki bir arıza nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini... aradım. Uygulamaya giriş yapamıyordum ve genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak sonrasında yapılması gereken yönlendirmeler hiçbir zaman tamamlanamadı. Yaklaşık bir buçuk ...

02.05.2026 tarihinde saat 21:00’den itibaren Tod üzerinden maç izlemek istedim; ancak ne Android telefon uygulamasından ...ne de Akıllı TV uygulamasından yayına giremedim. Uygulama sürekli hata kodu vererek maçı izlememe engel oldu. Özellikle maç saatinde, en yoğun olması beklenen zamanlarda bu tür ha...

Digiturk + Bein Connect spor paketine üyeyim ve bugün Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek istediğim maçı bir türlü... açamadım. Maçı seçtiğim anda görüntü hiç gelmedi, sadece sürekli "yükleniyor" ibaresi kaldı ve yayına erişemedim. Ücretini ödediğim bir yayın için maç saatinde böyle bir sorun yaş...

Beın Connect spor paketine üyeyim ve bugün izlemek istediğim maçı uygulama üzerinden bir türlü açamıyorum. Maçı seçtiğim... anda görüntü gelmiyor, sadece sürekli yükleniyor şeklinde kalıyor ve yayına erişemiyorum. Sorunu telefonumdan, beın Connect uygulaması üzerinden yaşıyorum. Maç saatinde yayına er...

Digiturk’te ablamın üzerine kayıtlı olan spor paketi üyeliğim için 7 Nisan’da iptal talebi oluşturdum. İptal sırasında t...arafıma ödediğim ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi, ben de buna güvenerek bekledim. İade için verilen süre 27 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen hesabıma hiçb...

Yaklaşık bir hafta önce Elazığ Merkez Sanayi Mahallesi Gündoğdu No: 50 Daire 5 adresindeki evime Digiturk ev interneti v...e TV aboneliği kuruldu. Kurulumun ilk gününden beri internet bağlantısı sorunluydu ve kısa süre içinde tamamen gitti, şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Digiturk m...

8857799105 numaralı xdsl hattı ve 220*****926 T. C. Kimlik numarası ile Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıydım.... Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bunun üzerine başka bir sağlayıcıya geçerek Digiturk hizmetlerin...

28.04.2026 tarihinde saat 14:46 civarında, İzmir Konak İsmet Kaptan Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:*’daki Digiturk yetkil...i bayisine annemin üzerine kayıtlı olan aboneliğe ait Digiturk kutusunu iade etmek için gittim. Engelli raporu sebebiyle kurulum sürecini de daha önce ben takip etmiştim, aynı şeki...

1018220932 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, 29 Nisan 2026 tarihinde ekipmanları teslim etmek üzere İzmi...r Bostanlı’daki Digiturk temsilciliğine gittim. Uzaktan kumandanın arkasındaki pil kapağı kaybolduğu için kapağın yeri boştu. Bunun üzerine benden 200 TL talep ettiler. Kumandanın...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 01.04.2026 ile 28.04.2026 tarihleri arasında yaptığım görüşme ve işlemlerde aynı ...paket için farklı kanallardan birbiriyle çelişen fiyatlar verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 589 TL, tarafıma gönderilen SMS’lerde 629 TL ve 609 TL, Digit...

Digiturk cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, teknik ekip yönlendire...lim dediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Bana zaten kullanılmış ürün verdiniz bunun arızasını ben neden cebimden yaptırıyo...

Digiturk internet aboneliğimde 24 Nisan’dan bu yana evimde internet erişimi yok, 3 gündür internete kesinlikle giremiyor...um. Buna rağmen sürekli arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

Şubat ayında Digiturk tarafından Connect'ten aranıp 12 ay 1100 TL taahhütlü üyeliğim yapıldı; ancak şimdi taahhüt ücreti... ödeyip iptal etmek için aradığımda bana 2024 TL, yani iki katı bir fiyat söylediler. Gerekçe olarak "iki ay kullandınız" dediler. Bunu neden baştan söylemediklerini sorduğumda ise...

Bugün Digiturk internet paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Inter maçını ve hediye Spor Paketini kuru...lum yapılmadan, hemen izleyebileceğim özellikle söylendi, hatta maç yayını için bir link de gönderildi. Buna güvenerek üyelik yaptım ancak hem gönderilen link üzerinden hem de yayı...

26.04.2026 tarihinde Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla ücretini ödediğim Digiturk / beın Sports hizmet...inden yararlanmak istedim. Ancak maç günü televizyon yayını açılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı. Derbi gibi yüksek talep gören ve bu platformun ana satış gerekçele...

Digiturk iş yeri fiber internet abonesiyim. Batman merkezde bulunan iş yerimde yaklaşık 4-5 gündür internetim tamamen ke...sik durumda ve bu nedenle işlerimi yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi, net bir geri dönüş ...

Kahramanmaraş Afşin’de ikamet ediyorum. Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma sınırsız internet ve Süper Lig m...açlarını içeren bir kampanya teklif edildi. Aylık 599 TL ödeyeceğimiz, paketin hem sınırsız interneti hem de tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı açıkça söylendi. Daha önce benzer sor...

Digiturk ev interneti için başvuru yaptım ancak 22 Nisan’dan bu yana bir türlü kurulum randevusu oluşturup hizmetten fay...dalanamıyorum. Cezaevi personeli olduğumu özellikle belirterek 12.00–13.00 ile 17.00 sonrası saatlerde aranmayı talep ettim, buna rağmen her defasında özellikle telefona bakamayaca...

25.04.2026 tarihinde saat 18:24’te hattıma dıgısms tarafından bir onay kodu mesajı geldi. Ancak bu onay koduyla ilgili D...igiturk üzerinde ya da başka herhangi bir yerde yapılmış bir üyeliğim, başvurum, talebim veya işlemim kesinlikle bulunmamaktadır. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem için numa...

Digiturk üyesiyim eksik kanal problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım güncelleme yapıldı hiçbir değişiklik olmadı..., sonra da bu kadar yardımcı olabiliyoruz ekip gönderelim 700 TL ücreti var dediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun sebebiyle ben neden ücret ödüyorum zaten eksik kanalla izliyo...