to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Digiturk tarafından Connect'ten aranıp 12 ay 1100 TL taahhütlü üyeliğim yapıldı; ancak şimdi taahhüt ücreti ödeyip iptal etmek için aradığımda bana 2024 TL, yani iki katı bir fiyat söylediler. Gerekçe olarak "iki ay kullandınız" dediler. Bunu neden baştan söylemediklerini sorduğumda ise "orası bilemem" diyorlar. Konuşma kayıtları var diyorum, orası beni ilgilendirmez diyorlar. Elini veren bedenini kaptırıyor. Tüketici olarak ne yapmamız gerekiyor?
Taahhüt yinelemek için 2024 Aralık ayında Digiturk tarafından arandım. 12 ay taahhütlü, bir paket sundular ve kabul ettim. Ay sonunda faturama yansıyan tutar ilk dedikleri tutardan daha fazlaydı. Gelecek dönem taksitleri de bu şekildeydi. Aradığımda bu ücretten anlaşmadığımı, farklı ücret dediklerin...
Dün Digiturk tarafından arandım. Aylık 600 TL olarak ödediğim taahhütlü ücretin yeni taahhüt ile birlikte indirimli olarak 523 TL olarak yansıyacağı iletildi. Özellikle 3 defa sordum hem 600 TL hem de 523 TL ikisini birlikte mi ödeyeceğim yoksa bundan sonraki aylarda 523 TL mi ödeyeceğim şeklinde. M...
Digiturk isimli firma 12 ay taahhütlü 535 TL'lik paketi sattı. Sadece iki ay sonra yüzde elli zam yaparak faturamı 723 TL'ye çıkardı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin ses kaydı mevcut. Özellikle soruyorum. Kesinlikle zam olmayacak bir yıl boyunca diyor. Cayma bedelini bir yıllık fatura ola...
Digiturk genel müdürlüğünden arandım aboneliğim bitmesine 2 ay kaldığını söyleyip yeniden indirimli bir şekilde abone olmamı istediler. Bende mevcutta ödeyeceğim iki aylık faturamın olduğunu söyleyince bana o faturamın iptal olacağını söylediler. Dedikleri gibi olmadığı gibi aynı gün aboneliğimi son...
Digiturk'ten 1 yıllık Lig TV paketi taahhütlü üyelik alıp ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitle ödedim. Taahhüt sürem dolduğunda otomatik yenilenmeyeceği ve benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Üyeliğimin bitimine 1-2 ay kala sürekli arandım devam edelim dediler. Hayır iptal edilsin de...
Yorumlar