Digiturk müşteri temsilcisi

Digiturk’e üye olmak için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 22, 2...3 ve 24 Nisan tarihlerinde Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarası olan 0 212 473 73 73’ü toplamda yaklaşık bir saat boyunca farklı zamanlarda aradım, fakat hiçbir aramamda c...

Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında müşteri hizmet...leri tarafından aranarak bana bu paketin en avantajlı seçenek olduğu, eğer bu paketi seçmezsem 2 ay içinde ciddi bir zam geleceği söylendi. Bu beyana güvenerek üyeliğimi aylık 422 ...

Bein Connect müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede bize kutulu paket için aylık 685 TL fiyat verildi, biz de bu fiy...atı kabul ettik. Eve geldiklerinde ise telefonda verilen fiyatın üzerinde bir bedel söylediler, bu yüzden bağlantıyı yaptırmadım ve kutulu abonelik kurulmadı. Daha sonra müşteri t...

25.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Digiturk beın Connect müşteri hizmetlerini 0 53*********06 numaralı telefonum ...üzerinden aradım. Geçmiş döneme ait borç bilgimi öğrenmek isterken, onay vermediğim bir işlem için ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu işlem için onay vermediğimi, buna r...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. Sinyal sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirec...eklerini söylediler ancak bu işlem için yaklaşık 700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu ücreti ödemek istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve düzenli olarak ödedim. 01.02.2026 ...tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak bitiş tarihinde tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 8 gün sonra Digiturk tarafından arandım ve...

Digiturk / beın bünyesindeki Bein Sports aboneliğimle ilgili tamamen bilgim dışında devam eden bir üyelik sorunu yaşıyor...um. Daha önce 1 yıl kampanyalı abonelik kullanmıştım ve bu sürenin sonunda aboneliğin bitmesini beklerken, iptal edilmemesinden kaynaklı olarak Aralık 2025’ten 01.03.2026 tarihine ...

Annemin üzerine kayıtlı 1031583588 numaralı Digiturk aboneliğimizle ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Türk ...Telekom internet taahhüdümüzün bitmesine yakın bir dönemde Digiturk tarafından annem telefonla aranarak paket bilgileri aktarılmış, annem de bu işlerden anlamadığını söyleyip defal...

21.04.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Digiturk tarafından arandım. Mevcut ev internetimin bittiği, yeni kampanyalı p...aketlerinin olduğu ve altyapılarının Türk Telekom olduğu söylendi. Taahhüt sürem bittiğinde genelde arandığım için ve teklif edilen fiyat 568 TL olarak makul geldiği için bu ev int...

29 Mart 2026 tarihinde Digiturk ile spor paketli internet aboneliği başlattım. Mart ayı içerisinde Digiturk tarafından d...efalarca arandım ve görüşmelerde, Türk Telekom ile anlaşmalı oldukları, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk üyeliği başlatmam durumunda spor pake...

Digiturk aboneliğimi 21 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında ban...a sözleşmemin yıllık olduğu ve bu nedenle yaklaşık 1500 TL civarında bir cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa abonelik sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon gör...

21.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından müşteri temsilcisi M***** Hanım tarafından taahhütlü kampanyalar için arandım. ...Yaklaşık 7 dakika süren telefon görüşmemizde, kendisi ısrarla taahhütlü kampanyalardan faydalanmam için tekliflerde bulundu ancak mevcut taahhütlü üyeliğimin 02.09.2026 tarihine ka...

20.04.2026 tarihinde 02124737373 numaralı hattan Digiturk müşteri temsilcisi Z***** Hanım tarafından arandım. Mevcut int...ernet + kutulu Süper Lig maçları paketim için, şu an 1225 TL ödediğimi, Temmuz’da bitecek taahhüdümün yenilenmesi halinde güncel fiyat ve zamlardan etkilenmeden 1249 TL’lik yeni fi...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...İki farklı numaranızdan da defalarca arama yapmama rağmen sistem sadece “size dönüş yapılacaktır” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşılamı...

Digiturk ev interneti fiber abonesiyim. 20.04.2026 tarihini 21.04.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 sularında internet ba...ğlantım aniden kesildi ve yaklaşık 45–50 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu esnada çağrı merkezi çalışanı olarak aktif mesai halindeydim ve işimi tamamen internet üz...

3 Nisan Cuma günü saat 14:25’te 0212 945 92 51 numaralı hattan cep telefonum aranarak adıma Digiturk kampanyası olduğu, ...kampanyanın içeriğinde kutulu Digiturk üyeliği ve evde internet paketi bulunduğu söylendi. Paketi bu anlatılan şartlarda kabul ettim. Ancak telefon numaramda bir uyuşmazlık olduğu ...

Digiturk üyesiyim, 1008587744 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Amacım ...

Digiturk tarafından kendini kurumsal olarak tanıtan bir numaradan yaklaşık 7 ay önce arandım. Türk Telekom GSM ile anlaş...malı, taahhüt sözüne çok uygun bir kampanya olduğu söylenerek bana üyelik teklifi sunuldu. Türk Telekom ile ortak kampanya olduğu, faturama yansıyacağı ve avantajlı bir paket olduğ...

Digiturk firması... Digiturk firması beni arayarak Vodafone Net arıyoruz 5G geçileceğini, sizin modem uygun değil dedile...r. Ben de tamam, o vakit uygun kampanya olduğunu söylediler. Tamam dedim; daha sonra Digiturk yetkilileri geldi, modem değişimi yaptılar. Bana modemi iade etmemi söylediler. Sizin ...

Digiturk’ün internet ve TV hizmeti için yaptığım abonelikte Nisan 2026 döneminde faturamda beklenmedik bir artış yaşadım.... Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana yanlış bilgi verilerek sözleşmem yenilendi, görüşme sırasında anlatılan paket içeriklerinin daha sonra aslında mevcut olmadığını gö...

Eşimin kartından durduk yere sebebi olmayan 1423.03 TL Digiturk mail order yapmış ve çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunmazsa... hukuki süreç başlatacağım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dua edip beklemekten başka bir yolda bulunamayan destek hattınız çok kötü durumda.

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesi olarak uzun süredir maç yayınlarını izlemekteyim. Eski 32 inç televizyonumda 10...80i yayın kalitesi benim için yeterliyken, 65 inç 4K televizyona geçiş yaptıktan sonra mevcut yayınların görüntü kalitesi belirgin şekilde düşmüş ve izleme deneyimim olumsuz etkile...

(12 Şubat akşamı evde internet hizmeti aldığımız Vodafone adına arandığımızı düşünerek telefona cevap verdik. Arayan kiş...i kendisini Vodafone evde internet yetkilisi olarak tanıttı, taahhüdümüzün dolduğunu, mevcut modem kutusunun mahallemizdeki altyapıya uygun olmadığını ve bu nedenle yeni bir modem ...