Digiturk müşteri numarası

Digiturk’ün tüm hizmet ve paketleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni bir paket almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradım, ulaşamadım. Telefon numaramı bıraktım, dönüş yapılmadı. İletişim formu doldurdum, yine dönüş olmadı. Kendi...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır Kocaeli’de hizmet almaktayım. Bu ay tarafıma 1275,48 TL tutarında, açıklanamayan ek ücretler yansıtıldı. Fazla ücretlendirme Haziran 2024 faturasına yansıtılmış olup, 06.08.2025 tarihinde Digiturk’ün internet sitesinden şikayet kaydı...

Digiturk Temel Paket kullanıcısıyım. 7 gün önce MSB Digiturk kampanyasına başvurdum ve gerekli evrakları e-posta yoluyla gönderdim. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ar...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 1 yıllık taahhütlü üyeliğim sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak bugün, başka bir ildeki farklı bir adrese ait bir üyelik, benim adıma yenilenmiş ve 1 aylık fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Fatura ve üyelik bilgilerim bana ait ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre zarfında bana ek ücretler yansıtıldı. Bursa’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0554*****56’dır. Sorunu çözmek için bayiye gitmedim, yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım f...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için Temmuz 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım ve 285 TL indirimli tarife ile yeni sezon üyelik sözleşmesi yaptık. Ancak Ağustos ayında tarafıma 329,65 TL’lik fatura kesildi. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen, karşıma çıkan kişiler yardımcı olmadı, ...

Digiturk ev interneti için İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde 'limitsiz' paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok, sinyal gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya hattan düşürüldüm ya da çeşitli bahanelerle görüşme sonlandırıldı. Teknik servis yönlendirm...

Digiturk’e geçtiğimiz ay paketlerini incelemek amacıyla üye oldum. Sadece bilgi almak ve paketleri görmek için telefonuma gelen SMS onayını kullandım, ancak herhangi bir paketi satın almadım ve üyelik başlatmak istemedim. Sonrasında üyelikten vazgeçtim ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen 06.08.202...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; menüde müşteri hizmetleriyle görüşme seçeneği bulunmuyor. Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamad...

Digiturk Spor paketine ait üyeliğim kapsamında 03.09.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut sözleşmem için, 30.07.2025 tarihinde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşmede yeni dönem için anlaşma sağladık ve sözleşmemi 1 yıl daha uzattım. Önceki faturam 579 TL iken, yeni dönemde 699 TL üzerin...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 499 TL üzerinden 12 ay taahhütle yeniledim. Ancak daha sonra aynı paket için 399 TL’lik yeni bir kampanya çıktı ve paketim bu fiyata düştü. Buna rağmen aradaki fiyat farkı kartıma yansıtılmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamı...

28.07.2025 tarihinde Digiturk internet üzerinden taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Digiturk iletişim numarası üzerinden aranarak kesin başvuru işlemlerim tamamlandı. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Başvuru ve satış a...

11.07.2025 tarihinde Selçuklu/Konya adresinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumu yapıldı. Ancak, kurulumdan bir gün sonra, 12.07.2025 tarihinde cihaz çalışmadı. Bunun üzerine 13.07.2025 saat 21.46’da müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek talebinde bulundum. Görüşmede, servis yönlendirile...

6 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvuru yaptım. Uşak Merkez’den Manisa Turgutlu’ya taşındım ve yaklaşık 1 aydır nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve herhangi bir açıklama veya gerekçe de tarafıma ...

Digiturk tarafından, Vodafone ev interneti kapsamında arandım ve Digiturk ile Vodafone arasında bir anlaşma olduğu belirtilerek Spor Paketi’ne üye yapıldım. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve ismim kullanılarak yasal olmayan bir şekilde üyelik ger...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim taahhütlüydü ve taahhüt bitiş tarihinden sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 03.08.2025 tarihinde hizmet almamış olmama rağmen 722,77 TL tutarında fatura kesildi. Bu durum 31.07.2025’ten beri devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 06.08.2025 tari...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli güven vermeyen, spam görünümlü numaralardan dönüş yapılıyor ancak resmi müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum...

Digiturk faturamda Ağustos 2025 dönemine ait 550 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni uydu kurulumu nedeniyle bu ücretin alındığı belirtildi. Ancak, teknik servis işleminin garanti kapsamında olduğu ve 1 ay boyunca ücretsiz olacağı bilgisi...

9 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Kütahya bayisinden hizmet alırken, kredi kartımdan 2.406 TL tutarın aylık 199 TL olarak 12 taksit şeklinde çekileceği belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip ilk denemede hatalı CVV girmiş, ikinci denemede ise tüm tutarı tek çekim olarak kartımdan çekmiş. Sorunu f...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketimde, 3 Ağustos 2025 tarihinde tamamen bilgim dışında paket yenilemesi yapılmış ve hesabıma 850,32 TL borç yansıtılmıştır. 12 aylık üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım olmadan yeni üyelik başlatılması ve bu tutarın faturama eklenmesi kesinlikle usule aykırıdır. Mü...

2 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için 1 yıllık taahhütle, yüzde 35 engelli indirimi uygulanarak aylık 129 TL ödeyeceğim şekilde paketimi yeniledim. Ancak bana gelen ilk faturada 149 TL yansıtıldı. Gerekçe olarak, Ağustos ayı itibarıyla engelli indirim oranının yüzde 35’ten...

Digiturk üyelik kurulumum için Karadeniz Dijital (İ**** K****) bayisiyle yaklaşık 10 gün önce iletişime geçtim. Kurulumun o tarihte yapılması gerekiyordu, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma ilgi gösterilmedi. Defalarca aramama rağmen bana sadece önümüzdeki hafta çarşamba günü kuruluma ge...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için “Sporun Yıldızı” kampanyalı pakete ilk defa abone oldum. Kampanya kapsamında ilk üç ay boyunca aylık 187 TL ödeme yapacağım belirtilmişti. Ancak bugün gelen ilk faturamda 454 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca müşteri hizme...

Bein Connect/Digiturk Spor ve Eğlence Paketleriyle ilgili olarak, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen paketim bugün otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 239 TL yansıtılmış. Müşteri numaram: 1021352320. Her arandığımda açıkça kullanmak istemediğimi söyledim, fakat buna rağmen herhangi bir çözü...