to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Digiturk internet üzerinden taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Digiturk iletişim numarası üzerinden aranarak kesin başvuru işlemlerim tamamlandı. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan.
Başvuru ve satış aşamasında telefonlar susmuyor, sürekli aranıyorum. Fakat iş kurulum veya destek talebine gelince müşteri hizmetleri telefonu yüzümüze kapatıyor. İleriye dönük bir sorun yaşarsam karşımda muhatap bulamayacak mıyım, bu şekilde mağdur mu edileceğim diye endişe ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres Şanlıurfa Ceylanpınar’dır. Daha önce Digiturk’ten herhangi bir hizmet almadım, bu ilk başvurum. Henüz herhangi bir ödeme de yapmadım ve başvuruya dair bir müşteri veya fatura numaram bulunmuyor.
Bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
15.07.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. İnternet ile birlikte taraftar paketi başvurusu da yaptım. 2 saat sonra arayıp randevu talebinde bulundular. Saat 16:00'dan sonra gelmelerini istedim; ancak karşı taraf, sabah 11'de gelirlerse internetin öğleden sonra bağlanacağını söy...
17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
15.09.2025 tarihinde Digiturk Taraftar Paketi + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılması amacıyla randevu oluşturdum. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer. 18.09.2025 tarihinde kurulum için iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan....
Yorumlar