Üç Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

Digiturk Ev İnterneti kombine paket kullanıcısıyım. Hadımköy Mavi Orkide Sokak'taki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay bir hafta boyunca internetim yoktu, bu ay ise üç gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Tüm bu sorunlara rağmen faturamdan sadece 5 TL gibi cüz...

Yaklaşık olarak 1,5 yıldır Digiturk ev interneti kullanıyoruz. Başlarda internetle ilgili problem yaşamıyorduk ve aldığımız hizmetten memnunduk. Ancak son 3 aydır interneti neredeyse kullanamıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradık, eve teknik servis göndereceklerini ancak Türk Tele...

Digiturk İnternet 50 mgb hızında internet paketi aldım. Bana bırakın 50 mgb hızında interneti 28 mgb hızında interneti zor veriyor. Çoğu zaman 16 18mgb hızında internet. Müşteri hizmetlerini aradığımda eve teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip 349 TL servis ücreti talep ediyorlar. En son gönderdi...

+4

4 Ekim'den beri İzmir'deki evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunul...