Digiturk müşteri numarası

Digiturk’ten Sporun Yıldızı yıllık paketini satın almıştım. Paketimin bitmesine yakın beIN Connect üzerinden kontrol ettiğimde, iki aylık ek bir sürenin hediye olarak tanımlandığını gördüm. Bu nedenle yeni paket almak için beklemeye karar verdim. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında hesabıma sırasıyla ...

6 gün önce Vodafone Net tarafından aranarak taahhüt yenileme bahanesiyle yanıltıldım ve bilgim dışında Digiturk aboneliği başlatıldı. Eve gelen kurulum görevlisi, telefonumu alıp bana herhangi bir açıklama yapmadan mesaj göndererek üyelik oluşturdu. Bu işlem için bu ay hesabıma 415,8 TL ücret yansıt...

28 Temmuz 2024 tarihinde, onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim tekrar başlatıldı ve taahhüde maruz bırakıldım. Oysa paketin iptali için daha önce talepte bulunmuş olmama rağmen bu talebim işleme alınmadı ve paket otomatik olarak yeniden başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce Atatürk Mahallesi Güldere Sokak No:08 Daire:08 Küçükçekmece/İstanbul adresinde, 35 Mbps hızında internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında bana aylık 499 TL’lik bir paket sunuldu. Kurulum için gelen ekip modem getirmedi ve beni modemsiz bıraktı. O günden ber...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Haziran 2024’ten bu yana her ay 320 TL olması gereken faturam 425 TL olarak yansıtılmaktadır. Toplamda 4 aydır her ay düzenli olarak fazla ücretlendirme yapılmış ve bu nedenle toplamda 420 TL fazla ödeme alındı. Müşteri numaram: 1023732177. Ayrıca, yüzde ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine taahhütlü olarak aboneyim. Abonelik başlangıcında bana aylık 395 TL ücret bildirildi, ancak bu ay faturam 529 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 1005225176. Sorunu iletmek için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve destek ...

Digiturk’ten yıllık ödeme ile bir paket satın almıştım. Paketimin süresi dolunca yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi online olarak iptal ettim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra 892 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturamın abone numarası: 1025897424’tür....

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, sözleşmemin bitmesine yakın bir tarihte telefonla arandım ve 12 ay boyunca sabit 350 TL ödeyeceğim bir teklif sunuldu. Bu teklifi onaylayarak sözleşmemi uzattım. Ancak 05.08.2025 tarihinde, onayladığım sabit fiyatın aksine, 978 TL tutarında bir fatura ile ...

Digiturk’te Ağustos 2025’te taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1000 TL fazla fatura kesildi. Müşteri numaram: 10279***5. Sorunu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim sağlayamadım. Taahhüt sürem bittiği halde tarafım...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Bu ay, üyelik yenileme tarihine dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın farklı bir paket üzerinden faturalandırıldım ve 439 TL olan paket ücretim 779TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

2 Temmuz 2025’ten beri Bursa İnegöl’de Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısını bile hatırlamıyorum. Teknik ekip geldi, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, IP alamadığımı ve ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sadece uydu üzerinden yayın problemi yaşıyorum ve hiçbir aktif kanal izleyemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir gün veya saat fark etmeksizin her zaman bu problemle karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 9235488. Düzenli o...

Temmuz ayında eşimin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğimiz sona erdi. Servis ekibi eski dekoderi kutuya koydu ve en yakın şubeye teslim etmemizi istedi. Ardından, benim adıma yeni bir decoder ile üyelik başlatıldı. Ancak şubeye gittiğimde, eski dekoderin sistemde hala iptal edilmediğini ve bu ned...

Digiturk Temel Paket üyeliğimin taahhüt süresi sona erdiği ve uzun süredir kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum; fakat sürekli hatta bekletiliyorum ve çoğunlukla h...

Digiturk'ten spor ve film paketi abonesiyim. Bu ay kredi kartımdan 500 TL fazla ödeme çekildi. Benzer bir sorun geçmiş yıllarda da yaşanmıştı. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 15-20 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara'da yaşıyorum ve m...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini 399₺’lik kampanya üzerinden, 1 yıllık taahhütle satın aldım. Ancak paket detaylarını kontrol ettiğimde, bana belirtilen fiyatın dışında farklı ve daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Bunun üzerine genel müşteri hizmetlerini aradım fakat her s...

20 Haziran 2025 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından dijital kutum değiştirildikten hemen sonra ekranda sürekli olarak hata uyarısı çıkmaya başladı. Sorunun çözümü için defalarca hem Digifix Teknik hem de Digiturk müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik k...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

BeIN Connect’ten aldığım internet ve taraftar paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli donma, yavaşlama ve bağlantı kopması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle akşam ve gündüzün belirli saatlerinde bu problemler daha da artıyor. Sorunu geçic...

Digiturk’ten 35 Megabit İnternet ve TV paketi kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcisi tarafından taahhüdüm yenilendi. Yasal süre içinde eski tarifeme dönmek ve cayma hakkımı kullanmak için 16 veya 17 Şubat 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, onayım o...

Bugün saat 21:00’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 21:30’da Z***** Hanım’a bağlandım. Feyenoord-Fenerbahçe maçının hangi kanalda canlı yayınlanacağını sordum. 17 senelik Digiturk üyesi olarak, Full paket kullanıyorum. Bana defalarca özellikle sormama rağmen, maçı 76. Kanalda canlı ...

Digiturk genel müşteri hizmetlerine bugün saat 21:15’te ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca müzik dinletiliyor ve sürekli olarak “tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor” mesajı veriliyor. Ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu anlatacak kimsey...

Yapı Kredi hesabımdan 6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana her ayın 6’sında “epos Google Digiturk” adına izinsiz olarak 816 TL tutarında para çekimi yapılmaktadır. Toplamda 3 aydır devam eden bu çekimler hesabımın internet bankacılığı üzerinden gerçekleşiyor. Hesabımın müşteri numarası sonu 1882’dir. ...