Digiturk müşteri numarası

Sözlerime, ne yazık ki Digiturk pişmanlıktır diyerek başlamak istiyorum. Geçen yıl Polsan kampanyası üzerinden Digiturk'ü arayıp kampanya kodu vererek, sözleşme numarası 1026043816 olan hem internet hem de Bein Connect uygulaması sınırsız maç izleme hizmeti almıştım. Yaklaşık 1 veya 2 ay önce, topla...

Digiturk internet hizmetim için Ağustos ayı faturamda 420 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 1028392118. Normalde olması gereken tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu, aldığım ilk faturadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...

Birkaç gündür, özellikle bu akşam 02124737373 numaralı Digiturk Bein Sport müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üyelik yenileme döneminde sürekli aranırken, kendi ihtiyacım olduğunda saatlerce ulaşamamak beni son derece sinirlendirdi. Müşt...

Jandarma Asayiş Vakfı tarafından jandarma personeline özel sunulan 30 Mbps sabit internet, Digiturk ve taraftar paketi için toplam 579₺ fiyat avantajlı geldiği için üyelik başlattım. Üye olmadan önce, önceki internet firmamın yaklaşık 2000₺ olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtildi. An...

10 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Sporun Yıldızı Taraftar Paketi ve TV hizmeti için aylık 624 TL’ye anlaştım ve kurulumum yapıldı. Ancak ilk faturam 07.08.2025 tarihinde 1.136 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sporun yıldızı taraftar paketi adı altında neredeyse iki kat...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 14’ünde Kayseri’de kuruldu ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. İlk faturamda 15 günlük bedel olarak 479 TL gelmesi gerekirken, 1020 TL gibi beklenenden iki kat fazla bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1028386976. Sorunu Digiturk müşteri hizmetlerine bildi...

15.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Digiturk’ün “ilk iki ay 249 TL, sonraki 10 ay 499 TL” olan kampanyalı paketini satın alarak kurulum yaptırdım. Ancak daha 2 hafta dolmadan, bana 436,87 TL tutarında bir fatura iletildi. Faturada, 15’inden 3’üne kadar olan dönem için ücretlendirme ...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Yaklaşık 1 aydır, üyelik ücretimi ödemiş olmama rağmen hem mobil uygulama hem de Akıllı TV üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yoğunluk sebebiyle...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 10 gün önce Ayvalık’tan başvuru yaptım, ancak hala bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım, sürekli aynı sorunla karşılaşıy...

Babam Digiturk’ün 1020914317 numaralı müşterisi. 3 Ağustos’ta taahhüdü biteceği için Temmuz ayı içinde çağrı merkezi ile görüşerek 248 TL karşılığında engelli kampanyası için yenileme yapılacağı bilgisi verildi ve babam da onayladı ve taahhüt yenilendi. Ancak ağustos ayında gelen faturada kampanya f...

01.04.2025 tarihinden bu yana, tarafımıza kullanılmayan bir Digiturk internet hizmeti verilmiş gibi gösterilmekte ve bu nedenle yaklaşık 6.500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 1027334750 numaralı müşteri olarak, söz konusu hizmetin kurulumu dahi yapılmamış ve hiçbir şekilde tarafımızca kullanılma...

Digiturk üyeliği aldım ve kurulumun yapılmasını bekliyordum. Ancak kurulum gerçekleşmediği için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 0850 850 73 73 ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferinde bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi görüş...

Digiturk internet hizmetim için 549₺’lik bir paket satın almama rağmen, dün tarafıma 2072₺ tutarında fatura gönderildi. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bursa Kestel’de kullandığım internet hizmetim iç...

Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...

03.08.2024 tarihinde Digiturk TV + internet paketimin yenilenmesi sırasında, anlaşmalı olduğum paket yerine en yüksek tutardan fatura kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu yıl da 1758 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Fazla a...

Digiturk'ten 12 ay taahhütlü bir üyelik başlattım. Üyelik öncesinde bana ilk 2 ay 249 TL, sonraki 10 ay ise 499 TL fatura kesileceği bilgisi verildi. Ancak ilk ay için 3 Ağustos'ta 428 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep etmek a...

Digiturk üyeliğimi 5 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana kesinlikle hiçbir ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait 350 TL tutarında bir kurulum ücreti faturası düzenlendi. Üyelik iptali sırasında özellikle herhangi bir ücret çıkmayacağı söylenmes...

Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 2 haftadır arama talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden arama talebimi ilettim ve iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

Digiturk’ten esnaf paketi kapsamında internet ve modem hizmeti satın aldım. Isparta Yalvaç Kaş Yukarı Mahallesi’nde bulunan iş yerimde, ağustos ayında yalnızca 5 gün internet kullanabildim; aslında bu sürede de bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma 518 TL fatura çıkarıldı. Oysa satıcı arkad...

Digiturk Limitsiz İnternet Paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayı fatura döneminde beklediğim tutar 574 TL olmasına rağmen, hesabıma 1799 TL fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 1026614317. Gaziantep’te hizmet almaktayım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi ve faturada herha...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Normalde her ay 540 TL fatura öderken, 05.08.2025 Salı günü tarafıma 1578,16 TL tutarında bir fatura bildirimi SMS ile iletildi. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aramam...

4 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi satın almak istedim. Ancak bana yalnızca Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve buna rağmen tüm Süper Lig maçları için olan ücret, yani 12 taksit halinde toplam 3.588 TL kredi kartımdan çekildi. ...

Digiturk TV ve internet hizmetini Uşak Merkez’de kullanıyorum. Ağustos ayında, taahhüdümün 3 Ağustos’ta sona ermesinin ardından, 6 günlük otomatik yenileme nedeniyle yaklaşık 700 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum sadece Ağustos ayında gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Digiturk’ten Inter Taraftar Paketi ve internet hizmetini engelli indirimiyle birlikte aylık 470 TL olarak kullanmaktayım. Ancak son gelen faturam 1.260 TL olarak kesildi ve bu fahiş tutarın nedenini kimse açıklamıyor. Faturayı 3 gün önce fark ettim ve o günden beri 5 defa müşteri hizmetlerini aradım...