Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ağustos 2025 14:39
514

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için “Sporun Yıldızı” kampanyalı pakete ilk defa abone oldum. Kampanya kapsamında ilk üç ay boyunca aylık 187 TL ödeme yapacağım belirtilmişti. Ancak bugün gelen ilk faturamda 454 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistemde doğum tarihim yanlış kaydedildiği için kimlik doğrulaması yapılamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bu durumun bir an önce incelenip, bana ulaşarak faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 1028423864, Bartın Merkez’de hizmet almaktayım. Sorun bugün başladı ve ilk faturamda ortaya çıktı; daha önce benzer bir problem yaşamadım. Aboneliğim kampanya kapsamında ve ilk defa Digiturk kullanıcısıyım.

Konu hakkında en kısa sürede bana ulaşılmasını ve sorunun çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 20:53
176

Digiturk Faturasında Şok Zam: 400 TL Yerine 1015 TL!

profile
07 Ağustos 2025 11:03
288

profile
05 Eylül 2025 01:02
253

profile
25 Ağustos 2025 11:10
295

Digiturk Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Ücretlendirme

profile
Tunahan
02 Ekim 2025 10:37
219
digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-2.jpg
digiturk-faturasinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz