Digiturk müşteri numarası

Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tekn...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen, 1 haftadır indirim tanımlanmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. İzmir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1008812996’dır. Sorunun çözümü için hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim,...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcisinin bana söz verdiği fiyat ve koşullarda hizmet alacağım belirtilerek aboneliğim devam ettirildi. Ancak, yaklaşık 2 aydır her fatura döneminde söz verilen tutardan 110 TL fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumun başlangıcından itibaren müş...

28 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında defalarca Digiturk genel merkez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Her aramamda üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirtmeme rağmen, üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte kullanmadığım halde hesabıma ...

Digiturk Spor Paketi için 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında aylık 350 TL olarak anlaştım. Ancak 5 Ağustos’tan bu yana ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek, 675 TL olarak geldi. Normalde 350 TL ödemem gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşılaşmam beni mağdur etti. Müşteri numaram: ...

05.10.2025 tarihinde Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine, internette gördüğüm 299 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla üye oldum. Ancak ilk faturam 610 TL olarak geldi ve bu durum beni şaşırttı. Henüz ödeme yapmadım ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Üyelik işlemini müşt...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce 08 ile başlayan bir numaradan arandım. İnternet sağlayıcım ile kampanya olduğu, 449 TL'ye hem Digiturk hem de internet paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Ancak daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim....

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve 1 yıllık aboneliğim sona ermişti. Aboneliğim bitmeden önce birkaç kez arandım ve yenileme teklif edildi, ben de aylık 325 TL’ye devam etmeyi kabul ettim. Ancak kart çekim işlemi gerçekleşemediği için abonelik yenilenmedi ve bana bir yıl sonra otomatik olarak abone...

Digiturk Spor Paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik yaptırmıştım. Haziran ayında üyeliğim bitmesine rağmen, Temmuz ayında kartımdan otomatik olarak 954,73 TL çekilmiş ve Ağustos ayı için de fatura kesilmiştir. Üyeliğim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik ödeme a...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1.8.2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy’de başlattım. Aboneliğimin üzerinden yalnızca 4 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma 308,35 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa tüm ayı kapsayan maksimum ücretin 249 TL olması gerektiğini biliyorum ve 4 gün için bu kadar yü...

Digiturk Spor Paketi için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak kurulum randevusu için tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve aranmadım. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan 2 saat geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tekrar bilgilendirilmedim. ...

Digiturk’ten bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde, Kütahya merkezde ikamet ederek satın aldım. Paketimin bitimine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmam istenip istenmediği soruldu. Fiyatların yüksekliği nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmes...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başlattım, ancak aynı gün içerisinde iptal talebinde bulundum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yaklaşık 15 kez aradıktan sonra bağlanabildim. Görüştüğüm yetkili, üyeliğimin iptal edildiğini ve 15 gün içinde işlemin tamamlanacağını...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizm...

30 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da, tod uygulaması üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım ve kredi kartımdan yaklaşık 3.000 küsur tl tutarında ödeme yapıldı. Ancak daha sonra dekoderli sisteme geçmek istediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut üyeliğimin iptal edilip ücretin ia...

Digiturk Spor ve İnternet paketlerim için 02.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi. Ancak taahhüdümün bitmesinden bir gün sonra, 03.08.2025 tarihinde tarafıma 1100 TL fazla ücretle fatura çıkarıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle mağduriyetim tekrar etti. Konu ile ilgil...

Digiturk İnternet TV hizmeti için ilk faturamın 620 TL olması gerekirken, 1277 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1028359096. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı, sonrasında...

Bir yıllık Sporun Yıldızı paketini yıllık ödeme şeklinde satın aldım. Paketimin bitmesine yakın Digiturk tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. Fiyatların yüksek olması nedeniyle teklifi kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu talebimi iki farklı g...

Digiturk Yıldız Spor Paketi üyeliği babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatı nedeniyle üyelik iptali için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ölüm belgesi talep edildi. Hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle, gerekli belgeleri 04.08.2025 tarihinde Muğla Digiturk bayisine teslim ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Haziran 2025’ten beri aboneyim. Abonelik yenileme sırasında, engelli bir aile yakınımın kimlik kartını paylaşmam halinde aylık ücretin 429 TL yerine 229 TL olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladık. Ancak yaklaşık 3 aydır her ay 429 TL ödeme yapıyorum. Sorun...

29.07.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemek için online işlemler üzerinden bana teklif edilen yaklaşık 5400 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Satın alma işlemi sırasında kartımdan çekilecek tutarın 5400 TL olduğu belirtildi. Ancak işlemi tamamladıktan sonra bankadan gelen mesajda kart...

15 yıldır Digiturk abonesiydim ve Spor Yıldızı paketini kullanıyordum. 3 Ağustos 2025 tarihinde, yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak istedim. İptal işlemi için İzmir Karşıyaka’daki 10350673 kodlu Digiturk bayisine başvurdum (Müşteri Numaram: 1005706262). İptal sırasında benden ci...