Digiturk müşteri numarası

22 Temmuz tarihinde Digiturk Spor Paketi taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve paketimi onaylayarak yeniledim. Ancak bana faturalandırmayı 3 Ağustos tarihi olarak yapıp, taahhüdümün bittiği süre zarfında 800 TL tutarında bir fatura yansıttılar. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...

Digiturk Temel Paket ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Son 3 aydır her ay Ziraat Bankası üzerinden fatura ödemesi yapıyorum. Ancak aynı ay içinde iki farklı tutarda fatura tahsil ediliyor: biri 79 TL, diğeri ise 81 TL. Toplamda her ay iki kez ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durumun neden...

Digiturk internet hizmetine Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik adresinde 12 ay taahhüt ile abone oldum. Aboneliğimi başlatırken engelli indirimi kampanyasından yararlanacağım belirtilmişti. Ancak ilk günden bu yana, 3 aydır hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve her ay 534 TL ödeme yapıyo...

Digiturk’ün en düşük paketini kullanıyorum. 6 Ağustos sabahından beri, özellikle birkaç gök gürültüsünden sonra, tüm kanallarım tamamen kayboldu. TÜRKSAT kurulumu yaptığımda hiçbir kanal çıkmıyor. Zaten normalde de bazı kanallar sürekli olarak eksik çıkıyor, bazen var bazen yok. Sorunun tamamen kull...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29.07.2025 tarihinde sona erecek olan üyeliğime, Digiturk tarafından 2 aylık hediye verildiğine dair mesaj aldım ve sistemde hediye paketinin 25.08.2025 tarihinde biteceği gözüküyor. Ancak online işlemlere girdiğimd...

Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...

2024-2025 yılı için 1 yıl taahhütlü Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve paketim Temmuz ayı sonunda sona erdi. Herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen hesabıma 893 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Taahhüt sürem bittiği ve hizmeti yenilemediğim halde bu şekilde bir ücretlendirme yapıl...

Digiturk Spor Paketi kapsamında kamu çalışanlarına özel indirim kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kurulum Adana’da yapıldı ve kamu bilgilerim alındıktan sonra indirimli üyeliğin aktif olacağı belirtildi. Ancak kurulumdan sonra kamu indirimi uygulanmadı ve faturam olması gerekenden ...

Yaklaşık iki saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (0212 473 73 73 numarası) ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu zamana kadar hiç bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamıştım. Dün gece itibarıyla evimde (İstanbul) yayın alamıyorum. Hiçbir...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili dün bir sorun yaşadım. 5307***730 numaralı aboneliğimle, spor paketimi yenilemediğim halde bana onayım olmadan yıllık üyelik faturası çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu çözmek için üç gündür 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Digiturk yıldız dolu Paket abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da alamıyorum. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan da denememe rağmen sonuç değişmedi, müşteri hizmetlerine erişem...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. 4 Temmuz’dan beri, yaklaşık 2 aydır paketimden fazla fatura tutarı yansıtılıyor. Müşteri numaram 25704699 - 001’dir. Geçen ay benzer bir sorun yaşadım ve faturam düzeltildi, fakat bu ay tekrar aynı problemle karşılaştım ve bu kez faturamın neredeyse 3 katı fazla...

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazım tamamen çalışmamaya başladı. 15 gündür cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çeşitli denemeler yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımın garanti kap...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bir haftadır farklı numaralardan Digiturk adına aramalar geliyor, aramalarda otomatik ses kaydı dinletiliyor ve ardından müşteri te...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim olmasına rağmen, 2025/7/8 tarihinde hesabıma ekstra iki fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 25930576’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bu durumun sadece bu faturada yaşandığını belirtmek isterim. Yıllık ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 1027646399 numaralı müşteriyim ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum, tuşlama yapmam isteniyor ancak hiçbir ...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

Digiturk Neospor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.08.2025 tarihinde hesabıma 8.148 TL tutarında bir fatura kesildiğini öğrendim. Oysa müşteri hizmetleri tarafından satış için iki kez arandım ve her seferinde paket almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağm...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır paketi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve işlem yapamadım. Sözleşme feshi gerçekleştiremediğim için, normalde aylık ücreti 300 TL olan paketin bana toplu şekild...

Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bana her yenileme döneminde 599 TL gibi yüksek bir fiyat sunulurken, çevremdeki tanıdıklarım aynı paketi 249 TL gibi çok daha düşük bir ücretle alabiliyor. Bu durumun genel olarak tüm kullanıcılarda yaşandığını gözlemliyorum ve f...