Digiturk müşteri numarası

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ün en üst paketine web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında cep telefonu numaramı ve e-posta adresimi de ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatl...

30.07.2025 tarihinde Digiturk’ten uydu alıcısı üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte 02124737399 ve 02124...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldızı Paketi için 12 ay taahhüt verirsem yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak taahhüdüm yeni başlamasına rağmen ilk faturam 1049 TL olarak yansıtıldı. Online işlemlerden kontrol ettiğimde de her ay 10...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 ay boyunca tüm kanalların ücretsiz olarak izlenebileceği “Yıldız Dolu” kampanyası kapsamında, 25.08.2025 tarihine kadar ek bir ücret ödemeyeceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 1190,45 TL tutarında bir fatura geldi. Ücretsiz olduğu belirtilen bir paket içi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki gündür faturamda 660₺ fazla ücret talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 1025920085. Sorun genel olarak online hizmet üzerinden yaşandı. Konuyla il...

Bein Connect aboneliğim kapsamında hiçbir taahhüt vermememe ve onayım olmamasına rağmen, bugün hesabıma 8148 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturada yer alan müşteri numaram: 1025944847’dir. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık iki saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciyle görüşme sağlayamadım. Mobil uygulama üzerinden de aradığım desteği bulamıyorum....

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra üyelik iptali işlemi gerçekleştirdim. Cihazımı Digiturk bayisine teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak cihaz tesliminden sadece bir gün sonra, yani 05.08.2025 tarihinde 1700 TL tutarında uydu alıc...

16.07.2025 tarihinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti bağlattım. Ertesi gün Djtürk çalışanları tarafından arandım ve internet hizmeti aldığım için Djtürk TV üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtilerek bir kampanya sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bir ay sonra Djtürk’ten 350 TL tutarında bir ...

5 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Digiturk hizmet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için servis gelmesi gerekiyordu. Ancak servis için arayan bir kadın çalışan, benimle son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu. Üslubundan dolayı rahatsız oldum ve daha fazla tartışmamak...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son üç gündür müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Telefonla aradığımda, bir saatten fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte telefonumun şarjı bitmek üzereydi. Ayrıca, online destek hattı üzerinden de müşteri tems...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için bugün online olarak Balıkesir’den başvuru yaptım. Sadece bir adet spor paketi almak istememe rağmen, sistemde iki adet spor paketi girişi yapılmış görünüyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri numaram 1028899825’tir. Bu konuyla ilgili olarak Digiturk m...

Digiturk aboneliğim için 28 Temmuz’da başlattığım hizmette, bana aylık 549 TL olarak bilgi verildi ve bu şekilde anlaşma sağladık. Ancak sadece 5 günlük kullanım sonucunda tarafıma 800 TL fatura yansıtıldı. Müşteri numaram: 28649923, hizmet adresim Denizli Pamukkale’dedir. İlk defa Digiturk abonesi...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında son 4 aydır kredi kartımdan her ay iki defa ücret çekiliyor. Üyeliğim bitmeden hem mevcut dönem hem de bir sonraki dönem için ödeme alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca fazladan ödeme yapmak zorunda kal...

Digiturk tarafından telefonla satış yapıldı. Taahhütsüz ve internet hizmetli Digiturk paketi olacağı belirtildi. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti sağlanmadı ve 12 ay taahhüt olduğu ortaya çıktı. Beni arayan bayinin numarası artık kullanılmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak v...

Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 10 gündür İstanbul Silivri'den Antalya Kepez'e nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri numaram 13337404, abone numaram ise 1021337404’tür. Nakil işlemi için defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin gel...

Digiturk abonesi olarak, Gazi indirimi hakkımız olmasına rağmen son 3 aydır faturalarımızda herhangi bir indirim uygulanmıyor ve her ay yaklaşık 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim, talep ettikleri evrakları da gönderdim ...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında, Ağustos ayı faturamın 249 TL olması gerekirken 201 TL fazladan ücret yansıtıldı ve toplamda 450 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. 25 Temmuz’da biten taahhüt süremi 26 Temmuz’da Digiturk’ten gelen teklif ile 249 TL’ye yeniledim. Ancak buna rağmen, 26 Temmuz-3 ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Cihaz ilk kurulduğu andan itibaren ekranda sürekli “UPS aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı veriyor. İlk kurulum sırasında teknik servis ikinci bir cihaz getirdi ancak onda da aynı sorun yaşandı. Sonrasında ise eve tekrar servis gel...

Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tekn...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen, 1 haftadır indirim tanımlanmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. İzmir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1008812996’dır. Sorunun çözümü için hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim,...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcisinin bana söz verdiği fiyat ve koşullarda hizmet alacağım belirtilerek aboneliğim devam ettirildi. Ancak, yaklaşık 2 aydır her fatura döneminde söz verilen tutardan 110 TL fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumun başlangıcından itibaren müş...

28 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında defalarca Digiturk genel merkez müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Her aramamda üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirtmeme rağmen, üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte kullanmadığım halde hesabıma ...