to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketine ait üyeliğim kapsamında 03.09.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut sözleşmem için, 30.07.2025 tarihinde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşmede yeni dönem için anlaşma sağladık ve sözleşmemi 1 yıl daha uzattım. Önceki faturam 579 TL iken, yeni dönemde 699 TL üzerinden mutabık kaldık. Özellikle 699 TL’lik yeni ücretin 03.09.2025 tarihinden sonraki fatura döneminde mi yansıtılacağını sordum, “Tabii tabii” yanıtını aldım. Ancak, bugün gelen ağustos ayı faturamda 699 TL ücret yansıtıldı.
Oysa sözleşmem 03.09.2025’e kadar 579 TL’den devam etmekte ve yeni ücretin bu tarihten sonra uygulanması gerekmektedir. Bu durumu müşteri temsilcinize iletmek için aradım, 22 dakika hatta bekletildim fakat görüşme sağlayamadım.
Beklentim, ağustos ayı faturamın eski sözleşme tutarı olan 579 TL olarak düzeltilmesidir. Müşteri numaram: 1008789613. Sorun bugün başladı ve ödeme henüz yapılmadı. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm 13.08.2025 tarihinde sona erecekti ve ben 03.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni fatura bedelime indirim uygulandığı, fatura tuta...
30.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi için yeni bir kampanya teklifi aldım. Mevcut kampanyamın 2025 yılı sonuna kadar devam ettiğini, yeni kampanyanın ancak mevcut kampanyam bittikten sonra başlamasını istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu durumu i...
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Yorumlar