Digiturk Nakil İşlemi Bir Aydır Gerçekleşmiyor Hizmet Alamıyorum

16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...

09.08.2025 tarihinde Digiturk nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak 21.08.2025 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırıldığı söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım için mağduriyet...

Digiturk internet ve TV nakil işlemleri ile ilgili başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden müşteri hizmetleri nakil kaydını oluşturdu. Digiturk teknik servisinden aranarak nakil kaydımın sisteme düşmediğini, müşteri hizmetleri ile tekrardan görüşerek nakil kaydının oluşturulmasını gerektiğini söyled...

4 Ağustos'ta Digiturk nakil hizmeti için başvuruda bulundum ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak 10-15 dakika bekledikten sonra durumu bildirdim, her seferinde not alındı ve acil olarak değerlendirileceği, 24 saat içinde çözülece...

04.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra yaklaşık 22 dakika hatta bekledim ve bağlandığım temsilci, abonelik iptal işlemi kendisine olumsuz yansıyacak diye işlemimi yapmadı, beni tekrar sesli yanıt sistemine yönlen...