to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından dijital kutum değiştirildikten hemen sonra ekranda sürekli olarak hata uyarısı çıkmaya başladı. Sorunun çözümü için defalarca hem Digifix Teknik hem de Digiturk müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kendi hataları olmasına rağmen benden 550 TL servis ücreti talep edildi.
Kutu değişiminden önce böyle bir sorun yoktu ve kutu Digiturk’un mülkiyetinde olduğu için bu problemin garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1000576429. Sorunumun bir an önce giderilmesini ve tarafıma haksız yere ücret yansıtılmamasını istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık iki ay önce başlattığım evde Digiturk kutusu aboneliğimde ilk kez bir sorun yaşadım. Sabah uyandığımda Digiturk kutusunun üzerinde dikdörtgen bir simgenin sürekli döndüğünü gördüm ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Bana k...
Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Ağustos ayında, İstanbul Maltepe adresimde bozuk kutu nedeniyle servis hizmeti almak zorunda kaldım. Kutu değişimi için gelen ekip ve telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri, bu işlemin ücretsiz servis hakkım kapsamında olduğunu defalarca belirttiler. Ancak b...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
1003415208 abone numarası ile müşterisi olduğumuz Digiturk kutusu hata vermektedir. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde istinaden 550 TL karşılığında servis göndereceklerini belirttiler. 06.05.2025 tarihinde servis geldi ve 11.05.2025 tarihinde yine aynı hatayı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar