Digiturk müşteri numarası

Digiturk Fiber 50 Mbps internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Sivas Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak cihaz ve internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı hatası nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine il...

Digiturk internet paketim için sözleşme imzaladım ve aylık ücretin 560 TL olacağı belirtildi. Ancak sözleşmeden sonra kesilen ilk faturada bana 1266 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde telefon...

8 Ağustos 2024 tarihinde, sabah 10.52’de Vodafone genel merkezinden arandığını söyleyen bir numaradan (+90 212 922 05 52) arandım. Kullandığım tarifenin süresi dolduğu için yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim. 50 GB internet ve yanında Digiturk aboneliği içeren, vergiler dahil 399 TL’lik bir ta...

04.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi sözleşmemi yenileyerek 1 yıl peşin ödeme yaptım (müşteri numaram: 21153779). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen paket içeriğindeki kanalları izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığım...

Digiturk “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketimi sözleşme yenilerken, bana 1 yıl boyunca tüm Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, yani sözleşme yeniledikten 6 ay sonra, paketimin Trendyol Süper Lig kapsamına dahil olmadığı ve yeni bir paket almam gerektiği bildiril...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...

06.06.2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden Spor Paketi’ne abone oldum ve 4188 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri numaram ve üyelik bilgilerim bana iletildi. Ancak üyelik bilgilerimle telefonumdan giriş yapamıyor, maçları izleyemiyor...

1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Kendi numaramdan +90 212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde arayamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise ulaşabiliyorum. Ayrıca, Digiturk tarafından arandığımda da telefonum otomatik ol...

05.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda Digiturk kurulumu için telefon üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün Bein Connect uygulaması tanımlandı ve kullanmaya başladım, ancak kurulum ekibi 4 gündür gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bana herha...

Digiturk internet hizmeti için yeni üye oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyalı bir paket kapsamında sözleşme yaptım. Ancak, ilk faturamda kampanya haricinde fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 499 TL olması gereken faturamda 150 TL fazladan ücret tahsil edildi. Müşteri numaram: 102838535...

Digiturk’te “Sporun Yıldızları Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun 4 Ağustos’tan bu yana devam ediyor. Kendi numaramla müşteri hizmetlerini aradığımda çağrılarım açılmıyor, ancak farklı telefonlardan aradığımda çağrıya cevap veriliyor. Dört farklı telefondan denedim, üçünde çağrı açıldı; sadec...

Kurumsal anlaşmamız kapsamında faturama indirim uygulanacağı ve tüm maçları izleyebilmem için Spor Paketi içeriğimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve vaat edilen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim dün İzmir’de bağlandı. Abonelik sırasında 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, kurulum için gelen Digiturk yetkilisi ödemeyi pos cihazı ile tek çekim olarak aldı ve “biz taksit yapmıyoruz” diyerek işlemi gerçekleştirdi. Toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tak...

Bein Sports Spor Paketi ön kayıt oluşturdum. Ödeme koşullarıyla ilgili talebimi iletmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilciliği numarası olan 0212 473 73 73 numaralı telefona ulaşım sağlayamıyorum, operatör yoğunluk olduğunu gerekçe ederek direk kapatılıyor.

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 26 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.20’de Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ve 5 dakika 58 saniyelik bir görüşme yaptık. Görüşmede, Sporun Yıldızı paketine taahhüt vermem durumunda engelli indirimi dahil ücretin 288...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...

Digiturk aboneliğim kapsamında her ay 167 TL ödeme yapıyordum. Ancak paketimin 02.07.2025 tarihinde sona ermesinin ardından tarafıma 1928 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesini kab...

Digiturk aboneliğimle ilgili hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı. Konuyla ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve elime herhangi bir evrak ya da dosya numarası ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise icra takibi nedeniyle müşteri temsilcisine b...

Digiturk Limitsiz İnternet abonesiyim (müşteri numaram: 1028480318). Son 1 aydır Edirne Keşan’daki adresimde her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorunlar başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetle...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:15’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Bein Connect paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana özel bir teklif sunuldu ve üyeliğime aylık 129 TL’den 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak, görüşm...

Ücretli bir Digiturk üyeliğim ya da paketim olmamasına rağmen, sadece Süper Lig maçlarını izleyebilmek için Tod ve beIN Connect platformlarından paket satın almak istedim. Her iki platformda da aynı telefon numarası ve e-posta adresimle giriş yaptım. Tod’a giriş yaparken önce hatalı şifre uyarısı a...

06.08.2025 tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak Bein Sports Yıllık Spor Yıldız Paketi’ne üye oldum. Üyelik işlemi sırasında arkadaşımın telefonuna onay mesajı geldi (545********35) ve ürün numarası 1028953678 olarak belirtildi. Ancak işlemler sırasında şüphelendim ve 0212 473 73 73 ...