to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Bu ay, üyelik yenileme tarihine dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın farklı bir paket üzerinden faturalandırıldım ve 439 TL olan paket ücretim 779TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu durumun rızam dışında gerçekleştiğini kabul etmelerine rağmen herhangi bir aksiyon alınamayacağı ve faturayı ödemek zorunda olduğum belirtildi. Henüz faturanın son günü gelmedi, ancak 779 TL ödemem gerektiği iletildi.
Benzer fiyat adaletsizliğini daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim artmaktadır. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle bu şekilde bir fiyatlandırma yapılmasını ve bilgilendirme eksikliğini kabul etmiyorum.
Eski paket ücretimin geçerli olmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1010619138.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Ağustos ayında taraftar paketim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül ayında paketim bilgim dışında yenilenmiş ve hesabıma 1657 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin otomatik olarak yenilendiği söyl...
Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...
05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...
4 senedir Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 3 Ekim 2025’te paketim sona erdi ve 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 12 aylık yenileme için aylık 386 TL’ye anlaştım. Görüşmede özellikle aylık ödeyeceğim tutarın 386 TL olacağı belirtildi. Ancak bugün gelen mesa...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda, önceki aylarda ödediğim 79 TL yerine 395 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu artışla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla herhangi bir uyarı almadım. Konu il...
Yorumlar