to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Temel Paket üyeliğimin taahhüt süresi sona erdiği ve uzun süredir kullanmadığım için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de online işlemler üzerinden iptal başvurusu yapmaya çalışıyorum; fakat sürekli hatta bekletiliyorum ve çoğunlukla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca, Digiturk tarafından arandığımda üyelik iptalinin o numaradan yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor.
Taahhüt sürem bittiği için bu ay yüksek bir fatura ile karşılaştım ve henüz son faturamı ödemedim, çünkü hizmeti kullanmadım. Üyeliğimi zamanında sonlandırmak için defalarca aramama rağmen işlem yapamadım. Müşteri numaram: 1025851014. Hizmeti Adana’da kullanıyorum.
Üyelik iptal talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca haksız yere yansıtılan yüksek faturanın iptal edilmesini istiyorum.
Digiturk Genel Paket üyeliğim, herhangi bir devam talebim olmamasına rağmen bitmesine rağmen tarafıma 1488,55 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve müşteri numaram 1026247173’tür. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgili birime bağl...
Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri benim numaramı engellemiş arıyorum açmıyor. Online işlemlerden iptal başvurusu yaptım. Beni arayacaklarmış aradılar açıyorum konuşmadan yüzüme kapatıyorlar. Derken derken taahhüt süresini doldurdular ve kullanmadığım halde 1 fatura daha...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak benden eski kimliğimdeki seri numarasını talep ediyorlar. Bu nedenle 4 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Aboneliğimin süresi dolmuştu, otom...
Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...
Yorumlar