Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33292479
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Taahhüt Şikayeti

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Taahhüt Şikayeti
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Taahhüt Şikayeti
profile
Şule
Digiturk
07 Ağustos 2025 13:19
293

28 Temmuz 2024 tarihinde, onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim tekrar başlatıldı ve taahhüde maruz bırakıldım. Oysa paketin iptali için daha önce talepte bulunmuş olmama rağmen bu talebim işleme alınmadı ve paket otomatik olarak yeniden başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu işlem sonucunda tarafıma ek ücret de yansıtıldı.

Ayrıca, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi H***** Hanım görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. Bu davranışı da ayrıca şikayet ediyorum.

Aboneliğimin onayım dışında başlatılmasını ve taahhüt altına sokulmamı kabul etmiyorum. Paketimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 02124737373

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Yenilendi Ve Fahiş Fatura Kesildi

profile
Öznur
Digiturk
11 Ekim 2025 15:24
237

Digiturk Spor Paketi için yıllık ücreti kredi kartımdan ödeyerek taahhütlü olarak abone oldum. Ancak, hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden, taahhüt süresi bitiminde aboneliğim normal tarifenin yaklaşık 4 katı ücretle otomatik olarak uzatılmış ve yeni bir fatura çıkarılmış. 4 E...

onayim-olmadan-abonelik-yenilendi-ve-fahis-fatura-kesildi-1.jpg
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Rağmen Digiturk Aboneliği Uzatıldı Ve Ücret Yansıtıldı

profile
Baki
Digiturk
26 Eylül 2025 14:10
262

20 Temmuz 2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi aboneliğim sona erdi. Paketin bitiminden önce ve bitiş tarihinde, paketi yenilemeyeceğimi ve iptalini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma ek paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Üstelik bu ücretlendirme bana ancak şimdi...

1
Emirkan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Yenileme Ve Haksız Borçlandırma Sorunu

profile
Emirkan
Digiturk
08 Ekim 2025 16:44
831

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk iade Digiturk iptal etme Digiturk kapatma Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk müşteri numarası Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk paket iptali Digiturk paketleri Digiturk spor paketi
Benzer Şikayet Yaz